Problème de surexposition lumix tz18

Bonjour à tous,
je viens juste de m'inscrire sur ce forum et j'espère que la communauté saura  trouver une solution à mon problème.
J'ai cherché dans les post et je n'ai pas trouvé de réponses.
J'ai un tz18 qui ne fait plus que des photos surexposées.
En intérieur avec le flash c'est surexposé, en extérieur c'est carrément cramé.
La prise de vue en caméra est parfaite, c'est juste la prise de photos qui ne fonctionnent plus.
J'ai remis tous les réglages à zéro mais cela n'a rien changé.
J'ai posé la question à un réparateur qui m'a indiqué que cela pouvait peut-être venir de l'obturateur, mais sans assurance.
En cherchant sur la toile, j'ai trouvé plusieurs personnes qui avaient ce problème, qui décrivent exactement les symptômes de mon appareil (photos surexposées et stries blanches) mais aucune n'a la solution.
L'appareil n'est plus sous garantie et chez panasonic, il me demande une fortune pour éventuellement le réparer, mais là encore rien n'est sûr.
J'aurais aimé savoir si l'un de vous avait une solution pour sauver cet appareil.
Je vous en remercie d'avance.

tu as regardé si la compensation d'exposition n'est pas réglé au maximum

Merci de cette réponse, mais tout est parfait de ce côté. Les réglages usines ayant été remis.
Le problème vient d'ailleurs.