Un petit problème sur le PC ...QUI DEVIENT GROS !!!!

Bonjour ...

... avec mon portable j'étais sur batterie (de temps en temps pour la vider et la recharger ensuite... entretien courant)

Arrivé au bout de la décharge sans que je m'en rende compte, soudain l'écran s'esr éteint et le PC est passé en veille très normalement comme d'hab ;;;

C'est alors que j'ai eu la malencontreuse idée de rebrancher la prise du chargeur qui était sous tension, sur le PC ...ce dernier a bien redémarré et à l'invite d'ouverture de ma session j'ai retrouvé tout mes prog ouverts sans problème ... mais l'écran était barré d'une ligne claire verticale que je n"arrive pas à faire disparaître et qui me gène beaucoup...

J'ai tenté un redémarrage de Windows sans résultat puis un arrêt total qui lui non plus n'a rien donné... je met une copie d'écran pour vous montrer, et si quelqu'un pouvait me donner le remède pour faire disparaître ce défaut, je lui en serai bien reconnaissant ... merci !

PS : ... c'est curieux mais sur la copie d'écran la fameuse ligne n'apparait pas !!! ça alors ...!
Obligé de faire une photo de mon écran pour qu'elle soit apparente , la voilà ...

peut-être une ligne de pixels morte ?

Gillou tu pourrais poser ta question sur ce site http://www.pcastuces.com/

ou sur celui là
http://www.commentcamarche.net/#

c'est des sites dédiés à l'informatique

Hello Gillou,
Pas bon ça.
Dans le meilleur des cas, un faux contact au niveau de la nappe de connexion (ou cette nappe abîmée, ça arrive à force d'ouvrir et de fermer les portables). Je n'y crois pas trop, mais c'est une éventualité, ou alors ta dalle ou le chipset graphique (donc la carte mère) HS.
Le mieux à faire, c'est de brancher un écran externe sur ton portable (certainement une prise VGA) et de voir si ça affiche toujours cette maudite ligne verticale. Si ça ne l'affiche pas, c'est ta dalle ou la nappe qui est morte, sinon c'est le chipset.
Si jamais ça empirait, tu peux selon la panne (la nappe ça peut peut être se récupérer à moindre frais) te connecter sur un écran externe via la prise VGA si la dalle est foutue, ou bien si c'est le chipset, acheter une carte graphique PCMCIA et pareil connecter un écran externe dessus.
Tu peux toujours changer ta dalle ou la carte mère, mais bonjour les frais, autant acheter un laptop neuf.

Normal qu'en copie d'écran elle n'appairait pas. c'est juste une copie logicielle de ce que windows transmet à la dalle.

Ta dalle ou la CG en a pris un coup... Retour SAV.

Si rien sur copie d'ecran => Pb sur ecran LCD

pour confirmer :
tu dois avoir une sortie externe ( bleu type HD15) derriere le portable ... essais de brancher sur un ecran externe .. pour voir si c'est pareil ..

Code:

C'est alors que j'ai eu la malencontreuse  idée de rebrancher la prise du chargeur qui était sous tension, sur le PC .

Genre de manip que je fais des milliers de fois ! .. jamais eu de souci ..
Par contre j'ai deja eu des pb de nappe ( connectique) entre boitier et ecran .. demontage du clavier , c'est assez chiant mais ca se ffait .. et ré-amboitement de la nappe

...je remonte mon probléme qui malheureusement s'amplifie ...
c'est plus une ligne que j'ai, mais trois et c'est vraiment génant pour visionner des photos !
drôle de maladie, et comme ce n'est pas le H1N1, je peux pas vacciner mon portable ...!

... je crains d'être obligé de prévoir sa succession... et ça ne m'enchante pas, pour tout dire !!!

Personne a rencontré ce phénomène ...????

Ca peut en effet être un mauvais contact sur la nappe ou alors ta carte vidéo que commence à rendre l'âme, j'ai eut ce genre de problème sur mon portable ACER, du coup, vu le prix de la réparation, j'ai préféré me racheter un nouveau portable pour 500 €

J'ai bien peur qu'il va falloir que tu sois très sage pour que le papa Noël t'apporte un nouveau PC

fhuin a écrit:

Normal qu'en copie d'écran elle n'appairait pas. c'est juste une copie logicielle de ce que windows transmet à la dalle.

Ta dalle ou la CG en a pris un coup... Retour SAV.

==>Je ne suis pas d'accord ; si elle n'apparaît pas sur la copie d'écran, le problème n'est certainement pas matériel, mais plutôt logiciel, et, en l'occurence un problème lié à l'OS (Outil Système) à savoir "Windows XP", je pense ; as-tu tenté une restauration, quelle est la version que tu utilises ?

Cordialement

Edite : personnellement, je commencerais par faire une mise à jour du pilote (driver) de la carte graphique ;-)

Merci à vous !

... je suis sous "Vista" et bien sûr j'ai fait une restauration lors de l'apparition de la 1ère ligne ... cela n'avait rien donné !

N'étant plus sous garantie, mes copains les vendeurs de la FNAC du Havre (qui ne cherche pas à me fourguer de force du matos... ce sont de vrais copains)
m'ont assuré qu'une réparation serait de toute façon plus onéreuse que le remplacement pur et simple du PC ...!

Alors, je me fait une raison et je vais attendre un peu qu'il ait quelques lignes de plus pour en changer..... tant que je vois à peu près ce que je fais, je ferai avec ...!!!!

PS : je ne vais pas me lancer à tenter de faire des "trucs" que je pige pas, étant une vraie quiche en informatique !!!!... alors pour moi c'est tout vu !

GILLOU29 a écrit:

Merci à vous !

... je suis sous "Vista" et bien sûr j'ai fait une restauration lors de l'apparition de la 1ère ligne ... cela n'avait rien donné !

N'étant plus sous garantie, mes copains les vendeurs de la FNAC du Havre (qui ne cherche pas à me fourguer de force du matos... ce sont de vrais copains)
m'ont assuré qu'une réparation serait de toute façon plus onéreuse que le remplacement pur et simple du PC ...!

Alors, je me fait une raison et je vais attendre un peu qu'il ait quelques lignes de plus pour en changer..... tant que je vois à peu près ce que je fais, je ferai avec ...!!!!

j'ai besoin de connaître les références précises de ton matériel, type, numero de serie, idem pour l'OS "Vista", je pense de toute façon que tu es sous la version "Home" en 32bits et pas en 64bits ; avec tout ça je te donnerais le dernier "driver" en *.exe pour reconfigurer le trio logiciel et matériel : "Windows, la carte graphique et ton écran !

==> On peut traiter çà en PM (Message) si tu le veux bien !?

Edite : une manip de la dernière chance et facile !

Emc, pas la peine, c'est un problème matériel.

C'est très sympa de ta part, je regarderai ces détail ce soir et te les ferais parvenir en MP, mais je doute fort d'être capable de savoir me débrouiller... je suis vraiment nul de chez nul et là j'ai peur de faire une manip malheureuse irréversible en plus !


En plus Grand Pa vient de confirmer mon idée ..................

GILLOU29 a écrit:

C'est très sympa de ta part, je regarderai ces détail ce soir et te les ferais parvenir en MP, mais je doute fort d'être capable de savoir me débrouiller... je suis vraiment nul de chez nul et là j'ai peur de faire une manip malheureuse irréversible en plus !


En plus Grand Pa vient de confirmer mon idée ..................

Tu ne risques rien, tu feras un "point de restauration" avant, comme ça toutes les "conneries" que j'appelle "acquisitions d'expériences" sont permises :lol1:

Tu as quoi comme pc Gillou ?

Pour info:

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-1704723-ligne-verticale-jaune-ecran-lcd

En tout cas pour moi, c'était bien un probléme de carte video.

Merci Baptiste !... je ne suis pas le seul ... c'est déjà une consolation !

Mon portable c'est un Packard Bell easy note 86 de 17' et il a un peu plus de 3 ans

Salut Gillou,

Je confirme le problème matériel, la carte graphique en a pris un coup très certainement.

Cependant, par acquis de conscience, tu peux tout de même tenter une chose : j'ai déjà vu dans certains cas ce genre de problème lié à la mémoire RAM du portable (cette mêmoire étant utilisée pour la gestion de l'affichage sur la plupart des portables...)

Il serait intéressant soit :
- de tester la mémoire avec un logiciel comme memtest (c'est long)
- de tester avec une autre barrette si tu peux t'en procurer une (pas toujours évident...)
- si tu as 2 barrettes dans le portable tu en enlève une et tu teste et tu fais pareil pour la seconde.

tu peux me contacter en MP si tu as des questions.

Cela dit, je ne cacherai pas que si c'est bien la carte graphique... rien à faire...

GILLOU29 a écrit:

Merci Baptiste !... je ne suis pas le seul ... c'est déjà une consolation !

Mon portable c'est un Packard Bell easy note 86 de 17' et il a un peu plus de 3 ans

Vois ce lien, c'est important : Regardes là

Dis-moi les 2 lettres devant 86 : Exemple = SW86, MV86, **86 ;
c'est ce qui va me donner le modèle exacte !

Pour créer un point de configuration sous Vista :

>>> Tu cliques sur le logo Vista

>>> Tous les programmes, Accessoires, Outils système

>>> Tu arrives là :



>>> Tu cliques ouvrir Protection système,

>>> Tu choisis la lettre ou est installé ton "Système" Vista = C
en général ; là où se trouve Windows et tes "Program Files",

>>> Tu coches devant et tu cliques pour finir sur le bouton "créer",

>>> Tu arrives devant cette fenêtre :



>>> Tu vas notifier ton point de restauration en ecrivant par exemple : billou251109

==> là où tu vois dans mon exemple "libellules_restauration

>>> Tu cliques sur "Créer" et tu laisses faire 30s à 1minute et tu vas voir arriver "OK", tu cliques dessus et tu as fini !

==> Partant de là, tu pourras toujours y revenir s'il y avait un problème, tu ne peux pas faire de bêtise

Maintenant, si tu veux continuer, il me faut les 2 lettres devant Packard Bell easy note xx86

Et dis toi bien qu'en informatique rien est certain à l'avance ; je ne capitulerai pas avant d'avoir réinstaller le driver de la carte graphique !

PS : Je peux avancer que j'ai de bonnes compétences Hardware, Software, sous Windows, Macintosh, GNU/Linux ;-)

Nota : je dis pas que j'ai raison, je te rappelle que je veux voir l'opération de la "dernière chance" ; rien à perdre, que du bonus ou retour à l'étape ou tu en es actuellement !

Edite : j'ai oublié de te demander si à la FNAC, il avait relier ton portable sur un ecran externe, la 1ère chose à faire ???

gillou 29 tu peux toujours essayer la solution qu'Emc te préconise et en créant un point de restauration si cela ne fonctionne pas tu pourras toujours revenir au point de départ !

Pour exclure complètement un problème lié au système d'exploitation (Vista), il suffit de voir si ces bandes apparaissent dès le démarrage du PC (au POST ou dans le BIOS).

...merci Eric ...

... c'est vraiment sympa de te donner autant de mal pour cette histoire ...

En complément d'info :
j'ai bien trouvé grace à ton lien la page des téléchargements correspondants à ma bécanne ...

Et voici le lien de mon matériel qui donne toute les références
http://support.packardbell.com/fr/item/index.php?pn=PB69MW0102&g=2000

mon OS : Vista Home Prémium

... non, il n'a pas été fait d'essai de branchement d'un écran externe (comme un con, j'avais pas amené le PC à la FNAC... )

Voilà ... de toutes manières je vais attendre un peu, car pour les fêtes de Noël, mon petit fils ingénieur informaticien à Lille, doit venir et je compte bien en profiter pour qu'il s'occupe de la question ...il saura sûrement mieux que moi, qui suis qu'une vieille peau ... définitivement incapable ...!!!

... merci encore !!!!!!!

j'ai changé les liens en fonction du matériel que tu m'as donné, et, tu fais bien de ne pas dire "kaputt"

Cordialement

:lol1: du mal, non, c'est une franche partie de rigolade tant dans l'approche "hardware" informatique, que celle "hardware" humaine des commentaires

GILLOU29 a écrit:

...je remonte mon probléme qui malheureusement s'amplifie ...
c'est plus une ligne que j'ai, mais trois et c'est vraiment génant pour visionner des photos !
drôle de maladie, et comme ce n'est pas le H1N1, je peux pas vacciner mon portable ...!

... je crains d'être obligé de prévoir sa succession... et ça ne m'enchante pas, pour tout dire !!!

Personne a rencontré ce phénomène ...????

La petite ligne verticale apparait à chaque nettoyage du moniteur de mon Pc, si je frotte un peu fort sur la dalle!
Pour ma part, il suffit d'exercer une petite pression au niveau de la ligne pour que celle ci disparaisse!!

Coucou Gillou, alors ce PC, il en est ou ?????

GILLOU29 a écrit:

...que moi, qui suis qu'une vieille peau ... définitivement incapable ...!!!

Pfff .. qu'es ce qu'il faut pas lire !
bon je passe ma dessus .. hein ;-) autrement le gamin va se facher :-))))


tu as mon teleph Gillou ? je sais plus ... sinon mp.. je te l'envoi ... je rentre maison le 24 .. et suis a ta dispo ..

ciao Amigo

GILLOU29 a écrit:

...que moi, qui suis qu'une vieille peau ... définitivement incapable ...!!!

Quand je vois ce qu'il y a dans la Base de données sous "GILLOU29"...

Donnes de tes nouvelles, sinon, passes de bonnes fêtes en famille

Salut et coucou tout le monde .... suite et fin heureuse de mon problème !!!...

1ère surprise... ma garantie de 3 ans courait encore, je ne m'en étais pas rendu compte !!!!...

... donc retour au SAV de la FNAC le 3.12.09 ... relance vers le 20.12 car je trouvais le temps long, explication : attente pièce de rechange ...

Le 8.01.10 coup de fil ... PC réparé à disposition ... la neige et le verglas ne m'ont pas empêché de faire les 50 bornes pour aller le récupérer ...!

... la réparation a consistée en tout et pour tout au remplacement de la dalle de l'écran ... rien d'autre mis à part test et essai ...

Voila, je me retrouve avec un écran tout beau et tout neuf qui me semble beaucoup plus lumineux que le précédent ... j'avais fait une ultime photo du défaut le jour du dépot et j'ai refait la même aujourd'hui à sa récupération ... les 2 dans les mêmes conditions de pdv, la différence saute aux yeux et je pense qu'un calibrage serait peut être le bienvenu ...





Je remercie encore très vivement tous ceux qui se sont donné la peine de se pencher sur mon problème, grand merci à tous ...!!!!

Waiiiiii, Gillou est de retour

Contente d'apprendre que ton problème est résolu

j'ai lu le prob suis content pour toi
effectivement c'est l'ecran ou plutot la connectique d'ecran ,j'avais pareil sur un tv lcd 3 ligne verticale et pour moi c'etait tv a la poubelle plus de garanti
meme ecran noir si tu fais enregistrer ecran il n'enregistrera pas l'ecran noir mais la page ouverte sur internet ce qui est normal

Ahh :-) !! Re-Bienvenue a la Maison Gillou !!

Ah super Gillou29 !!

Bon retour

Bon retour...

Quel plaisir de te revoir parmi nous Gillou !!! Gros bisous à toi

super contente de ton retour Gillou

je n'avais pas vu ton post !!!! mais je n'aurais pas pu t'aider, je n'y connais rien en informatique quand j'ai un souci j'appelle mon neveu..... heureusement qu'il y a les jeunes qui s'y connaissent