Le forum de la passion photographique
 
PortailAccueilÉvènementsDernières imagesS'enregistrerConnexion
Le Deal du moment :
Smartphone Xiaomi POCO M4 5G – 6.43″ -FHD ...
Voir le deal
127.92 €

 

 L'aventure FNAC

Aller en bas 
+3
SCALPA
Alligator427.67
Lauredu34
7 participants
AuteurMessage
Lauredu34
1 Gb
1 Gb
Lauredu34


Féminin Nombre de messages : 161
Age : 39
APN : LUMIX G9
Dépt. ou Pays : 34
Date d'inscription : 18/08/2021

L'aventure FNAC Empty
MessageSujet: L'aventure FNAC   L'aventure FNAC Icon_minitimeJeu 10 Nov 2022 - 14:34

Bonjour,
Partage d'une mauvaise expérience...
En septembre 2021 j'achète à la FNAC un lumix G9 vendu comme un retour après une rétractation par un client qui l'avait acheté neuf. Donc appareil ayant moins de 15 jours.
En juillet le chargeur commence a avoir des problèmes. Une fois sur deux la batterie ne charge plus, puis ensuite plus du tout, le chargeur ne s'allume pas.
Je vais donc au SAV Fnac. Là on me dit: délai de 3 à 4 semaines pour la réparation, pas de chargeur de remplacement disponible, et pas en vente non plus dans le magasin d'un neuf ou d'un universel...
Super, je pars en vacances pour 2 semaines quelques jours après, je galère donc à trouver un chargeur en ville.
1 mois après on m'appelle pour me dire qu'il n'est pas réparable et qu'on me le change. OK. J'envoie quelqu'un le récupérer pour moi car j'habite à 30km de la Fnac.
Je le pose dans un coin, n'en ayant pas l'utilité puisqu'entre temps j'ai acheté l'autre.
Aujourd'hui je me dis que je vais charger mes 2 batteries en même temps. Je sors le fameux chargeur de son papier plastique (pas de boite neuve en carton, juste un plastique), et là surprise : ce n'est pas le bon chargeur, la batterie ne rentre pas dedans...
Faut-il faire 30km pour m'entendre dire que c'est trop tard plus de 2 mois après ? Non, évidemment !

Et en plus j'ai l'écran du G9 qui a un faux contact, il clignote quand je veux visionner les photos. Ca ne me donne vraiment pas envie de le renvoyer en SAV...

Voila, l'aventure FNAC...
Revenir en haut Aller en bas
Alligator427.67
Vainqueur de concours 1x
Vainqueur de concours 1x
Alligator427.67


Masculin Nombre de messages : 48473
Age : 58
APN : GX8, FZ300 , TG-5, Pentax W60, Coolpix 5700, Finepix Z2
Dépt. ou Pays : Alsace
Date d'inscription : 31/07/2017

L'aventure FNAC Empty
MessageSujet: Re: L'aventure FNAC   L'aventure FNAC Icon_minitimeJeu 10 Nov 2022 - 15:03

Dur dur, tu les enchaines vraiment...

Sad Sad Sad
Revenir en haut Aller en bas
SCALPA
64 Gb
64 Gb
SCALPA


Masculin Nombre de messages : 9774
APN : Pana G9 Canon R7
Dépt. ou Pays : Pays des impressionnistes
Date d'inscription : 29/05/2016

L'aventure FNAC Empty
MessageSujet: Re: L'aventure FNAC   L'aventure FNAC Icon_minitimeJeu 10 Nov 2022 - 16:24

Et pourtant il y en a des sketchs sur les SAV, désolé pour toi.
Revenir en haut Aller en bas
Lauredu34
1 Gb
1 Gb
Lauredu34


Féminin Nombre de messages : 161
Age : 39
APN : LUMIX G9
Dépt. ou Pays : 34
Date d'inscription : 18/08/2021

L'aventure FNAC Empty
MessageSujet: Re: L'aventure FNAC   L'aventure FNAC Icon_minitimeJeu 10 Nov 2022 - 17:36

merci !
Revenir en haut Aller en bas
SATHIE
16 Gb
16 Gb
SATHIE


Masculin Nombre de messages : 2745
Age : 64
APN : TZ100 / G90 / G9 + objectifs: Pana 12-60 / 14-140 et 25mm, Leica 100-400 mm
Dépt. ou Pays : 84
Date d'inscription : 23/04/2022

L'aventure FNAC Empty
MessageSujet: Re: L'aventure FNAC   L'aventure FNAC Icon_minitimeJeu 10 Nov 2022 - 17:41

Sad .....Pas cool, ça.
Revenir en haut Aller en bas
holly76
64 Gb
64 Gb
holly76


Masculin Nombre de messages : 12021
Age : 65
APN : DMC-GX9 & DC-G90, Leica 8-18, 12-60, 100-400 et 15mm, Lumix 14-140II & 100-300II, Oly Zuiko 60mm macro
Dépt. ou Pays : 76 - Pays de Caux
Date d'inscription : 27/11/2017

L'aventure FNAC Empty
MessageSujet: Re: L'aventure FNAC   L'aventure FNAC Icon_minitimeJeu 10 Nov 2022 - 17:43

Il y a des moments comme ça, on cumule les ennuis Sad
C'est vraiment dommage parce que le G9 est vraiment un bon boitier.
Je ne puis que compatire.


Dernière édition par holly76 le Ven 11 Nov 2022 - 5:54, édité 1 fois
Revenir en haut Aller en bas
polak
16 Gb
16 Gb



Nombre de messages : 2552
Age : 67
APN : gx9
Dépt. ou Pays : 13 et PL
Date d'inscription : 15/11/2018

L'aventure FNAC Empty
MessageSujet: Re: L'aventure FNAC   L'aventure FNAC Icon_minitimeJeu 10 Nov 2022 - 18:07

Lauredu34 a écrit:
Bonjour,

Aujourd'hui je me dis que je vais charger mes 2 batteries en même temps. Je sors le fameux chargeur de son papier plastique (pas de boite neuve en carton, juste un plastique), et là surprise : ce n'est pas le bon chargeur, la batterie ne rentre pas dedans...
Faut-il faire 30km pour m'entendre dire que c'est trop tard plus de 2 mois après ? Non, évidemment !
Le chargeur fait partie de la vente. Ce n'est pas un chargeur de G9. Il n'y a pas de délai 2 mois pour informer qu'on n'a pas été livré d'un objet ne correspondant au bien acheté.
Il faut envoyer un recommandé exigeant la livraison du bon chargeur sous peine de nullité de la vente en cas de refus.

https://www.demanderjustice.com/litige-achat-vente/fiche-annulation-de-la-vente.html


Dernière édition par polak le Jeu 10 Nov 2022 - 18:10, édité 1 fois
Revenir en haut Aller en bas
nedj
Vainqueur de concours 2x
Vainqueur de concours 2x
nedj


Masculin Nombre de messages : 4137
Age : 63
APN : G80,TZ100 (un peu cassé),
Dépt. ou Pays : Le Monde
Date d'inscription : 29/03/2009

L'aventure FNAC Empty
MessageSujet: Re: L'aventure FNAC   L'aventure FNAC Icon_minitimeJeu 10 Nov 2022 - 18:08

Pas de bol, la leçon quand même à retenir puisqu'on ne peut pas toujours faire confiance aux vendeurs, vérifier rapidement le bon fonctionnement d'un achat.
Revenir en haut Aller en bas
https://www.flickr.com/people/145656419@N06/
Contenu sponsorisé





L'aventure FNAC Empty
MessageSujet: Re: L'aventure FNAC   L'aventure FNAC Icon_minitime

Revenir en haut Aller en bas
 
L'aventure FNAC
Revenir en haut 
Page 1 sur 1
 Sujets similaires
-
» Terminé Oly promo Fnac : 45/1.8 à 150€ +offerte carte Fnac 3ans
» fnac.com + fnac Forum des Halles
» GH1 LX3 FNAC
» G7 + 14-140 mm à 600€ (Fnac)
» Fnac

Permission de ce forum:Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Forum LUMIX :: APPAREILS PANASONIC LUMIX ET ACCESSOIRES :: La garantie et le SAV-
Sauter vers: