Lumix LX15 cassé :(

Bonjour à tous,

Hier en me baladant dans le park et en montant les escaliers, l'appareil photo glissait de ma main comme ma main transpirait et il faisait super chaud, la dragonne s'est déchiré et et l'appareil photo est tombé sur la terre...

Sachant que l'appareil photo a été acheté il y a trois semaines, je suis allé à la Fnac, ils m'ont dit que la dragonne a été arrachée...

Qu'est ce que je dois faire? Est ce dois l'envoyer à Panasonic?

Merci d'avance,

Salut MALEK
Je râle régulièrement contre ceux qui ne prennent pas de précaution contre les chutes,
toi, tu n'as rien à te reprocher puisque la dragonne s'est déchirée ou arrachée et c'est d'autant plus rageant
puisqu'il est question d'un appareil récent à l'état quasi neuf ...
S'agit-il de la dragonne fournie par Pana ?

Peux-tu nous faire connaitre l'ampleur des dégâts ? On a déjà vu des chutes sans séquelles or ton appareil
est construit dans de l'alu ... supposé résistant .

Pana, qui n'a pas une réputation de tendresse va se retrancher derrière sa doc pour dire que les chutes ne sont
pas garanties mais
- si leur dragonne peut être mise en cause ...

En dernier ressort, ce n'est peut-être pas si grave et justifie une réparation ? Même à titre onéreux ...

BJ 46 a écrit:

Salut MALEK
Je râle régulièrement contre ceux qui ne prennent pas de précaution contre les chutes,
toi, tu n'as rien à te reprocher puisque la dragonne s'est déchirée ou arrachée et c'est d'autant plus rageant
puisqu'il est question d'un appareil récent à l'état quasi neuf ...
S'agit-il de la dragonne fournie par Pana ?

Peux-tu nous faire connaitre l'ampleur des dégâts ?  On a déjà vu des chutes sans séquelles or ton appareil
est construit dans de l'alu ... supposé résistant .

Pana, qui n'a pas une réputation de tendresse va se retrancher derrière sa doc pour dire que les chutes ne sont
pas garanties mais
- si leur dragonne peut être mise en cause ...

En dernier ressort, ce n'est peut-être pas si grave et justifie une réparation ? Même à titre onéreux ...

Merci pour votre réponse.

Enfaite, il s'agit de la dragonne de Panasonic fournie avec le boitier... Et puis l'appareil est tombé sur l'objectif... Il fonctionne mais l'objectif ne se rétracte pas correctement...
Je vous laisse une photo en pièce jointe.

Le décalage angulaire de l'objectif ne m'inspire rien de bon, mais le spécialiste, c'est DOCTEUR PORTABLE .
https://www.forumlumix.com/t106868p72-reparation-de-lumix#1840203
Il pourrait donner son avis et dire éventuellement si c'est de son ressort .

Docteur est alerté sur son site .
https://www.sos-lumix.fr

De ton côté, histoire de faire plus ample connaissance,
peux-tu mettre quelques mots sur ton parcours photo STP ?
https://www.forumlumix.com/f25-presentations

Bonjour ,
Merci BJ46 pour m'avoir prevenu
ALors en voyant les photos je me dis que c'est pas si grave que ca en a l'air
Deja il est tombé objectif fermé ce qui normalement exclu la casse d'une piece mecanique
Le volet inferieur ne se ferme pas a cause de la tole en bas qui est deformé
Le decallage angulaire du plastique interne est normal si le volet reste coincé partiellement
Si la lentille n'est pas rayé , et sur la photo il ne me semble pas , je pense que vous pouvez vous en tirer sans changer l'objectif et donc a faible cout , je pense qu'il possible en demontant le dernier element de faire un peu de tolerie.
Malheuresement je suis tres tres chargé en ce moment et pour le delai ca sera environ 4 semaines
Contacté moi par email ( sur mon site sos-lumix.fr) ou en MP ici pour que je vous donne tarif et procedure
A bientot

Comment s'est terminée cette histoire ? Réparé ?

Coté dragonne, je ne fais pas confiance à celles livrées avec nos boitiers. J'ai investi dans une dragonne assez longue et solide de chez Op/Tech. La mousse au niveau du poignée est très confortable, et la longueur du cable est top !