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 [GH3] Boitier MORT

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Dream Art's
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MessageSujet: [GH3] Boitier MORT    [GH3] Boitier MORT  Icon_minitimeMar 3 Sep 2013 - 20:50

Bonjour à tous.

Gros problème avec le GH3 qui est survenu aujourd'hui. En partant shooter avec un ami réalisateur. Début d'après midi, utilisation "normale" du boitier pour du shoot photo + vidéo, on éteint le boitier. Remet dans la sacoche et file au deuxième lieu. On le ressort... et la il refuse clairement et simplement de s'allumer ?!

Batterie chargé et officielle. Boitier n'ayant pas subi de choc. Capteur en très bon état. Bref... aucune cause valable et apparente qui pourrait expliquer cette mort subite. (et on a à peu près tout essayer pour le rallumer)

Si vous avez des explications possible à comment résoudre ce problème.

Avez vous déjà eu connaissances de cas "Mort Subite" pour d'autres boitiers (même hors lumix) ?

En attendant je le ramène avec la garantie à Images-Photo Rennes demain matin. Le boitier à moins de 8mois et j'en ai pris autant soin qu'une RED pour vous dire.
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MessageSujet: Re: [GH3] Boitier MORT    [GH3] Boitier MORT  Icon_minitimeMar 3 Sep 2013 - 20:54

Pas cool ça ! [GH3] Boitier MORT  1388759516 

J'espère que ton problème se résoudra et qu'il reste isolé...
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MessageSujet: Re: [GH3] Boitier MORT    [GH3] Boitier MORT  Icon_minitimeMar 3 Sep 2013 - 21:23

Non pas cool du tout. Sad
Bon après une recherche d'une bonne heure sur le net, ça reste un cas isolé...

Je peux donc espérer un défaut fabricant et qu'il soit remplacer ?!
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MessageSujet: Re: [GH3] Boitier MORT    [GH3] Boitier MORT  Icon_minitimeMar 3 Sep 2013 - 21:30

Quelle est la garantie constructeur sur le GH3 ?

Si je peux me permettre, les milliers de circuits intégrés, de micro connexions dans les appareils électroniques sont chacune une cause de panne en puissance, la vraie vision de la technique que nous utilisons tous les jours sans en mesurer vraiment la complexité (c'est réservé à un élite de spécialistes) c'est plutôt que c'est un miracle que ça marche ! [GH3] Boitier MORT  Biggrin 

La preuve d'ailleurs, ça finit tôt ou tard par lâcher !
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MessageSujet: Re: [GH3] Boitier MORT    [GH3] Boitier MORT  Icon_minitimeMar 3 Sep 2013 - 21:44

Garantie 1 an.
Par contre faut pas déconner, je l'utilise certes très régulièrement, mais un boitier comme ça est censé être de gamme "pro" et à l'épreuve d'utilisation beaucoup plus rude de ce que je fais. Et donc une durée de vie censé être de plusieurs années... (je comptais pas le changer avant dix ans honnêtement celui là c'est raté).
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MessageSujet: Re: [GH3] Boitier MORT    [GH3] Boitier MORT  Icon_minitimeMar 3 Sep 2013 - 21:51

Bon, ça ne répondra pas à ta question, mais j'ai eu exactement le même cas de figure avec mon smartphone de 14 mois ; posé sur le coin du bureau en fonctionnement, récupéré éteint une heure plus tard, et impossible de la rallumer, même branché sur chargeur...
Donc, un truc électronique qui tombe en rade sans prévenir, visiblement c'est possible...

Dans ton malheur tu as la chance qu'il soit encore sous garantie. Et comme visiblement il n'a subit aucun outrage, il n'y a pas de raison que le SAV te refuse la réparation gratuite (voire le remplacement, si la réparation est trop "lourde"). Wink
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MessageSujet: Re: [GH3] Boitier MORT    [GH3] Boitier MORT  Icon_minitimeMar 3 Sep 2013 - 22:12

Jamais marrant ce type de panne !, encore moins quand ça arrive alors que l'on a prévu quelque chose Mad 

Les problèmes venant le plus souvent des connexions ou contacts, tu a bien sur déja regardé du coté de ceux-ci ?, soit dans ce cas ceux de la batterie (et du boitier), pas de jeu ?

A tu branché un accéssoire qui aurait fait sauter un fusible ?

Je te souhaite que tu résolve cette panne au plus vite

Si tu veux bien nous tenir informés !  [GH3] Boitier MORT  1305401286 
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MessageSujet: Re: [GH3] Boitier MORT    [GH3] Boitier MORT  Icon_minitimeMar 3 Sep 2013 - 22:15

Il peut également y avoir des "mise en sécurité" logicielles ou matérielles, qui se déplombent en labo constructeur, ben...bonne chance [GH3] Boitier MORT  1388759516  et puis après tout, ça serait pas arrivé si t'avais acheté un Canon ! c'est pas faute de le répéter ! Laughing 
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MessageSujet: Re: [GH3] Boitier MORT    [GH3] Boitier MORT  Icon_minitimeMar 3 Sep 2013 - 22:20

Tu me rassures Olivier G... merci [GH3] Boitier MORT  Jap

Canopé, ça pour avoir vérifié tout les contacts, (débrancher, rebrancher la batterie, laisser reposer, depoussierer etc) tout y est passé Sad Apparement c'est vraiment un "circuit interne" qui a du grillé comme la plupart le pense. Pas d'accessoire rajouté non plus entre les deux moments de fonctionnement et mort.

Altreize, qu'est-ce que tu entends par Mise en sécurité ?! Si le boitier n'est pas malmené il n'y a pourtant aucune raison, si ? Merci pour tes infos.

Je vous tiens au courant dès demain matin. Enfin dès l'ouverture du magasin et mon retour.
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MessageSujet: Re: [GH3] Boitier MORT    [GH3] Boitier MORT  Icon_minitimeMar 3 Sep 2013 - 23:18

Selon ce qui se passe dans les circuits électroniques, il se peut que le programme interne comporte des routines qui préfèrent bloquer le fonctionnement de l'appareil si quelque chose d'anormal (à tort ou à raison est détecté) ce qui est censé éviter des dégâts plus importants ! ce n'est qu'une hypothèse, les sav ont de quoi "débloquer les situations" ces systèmes équipent certains Smartphones suite à des manip hasardeuses ! mais on ne sort pas toujours de ces situations ! j'vais un Nokia sous garantie, j'ai fait plusieurs MAJ jusqu'à que l'une d'entre elles bloque totalement l'appareil, retour Nokia, impossible de débloquer le bins --> remplacement neuf !
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MessageSujet: Re: [GH3] Boitier MORT    [GH3] Boitier MORT  Icon_minitimeMer 4 Sep 2013 - 0:11

Bonsoir,

Tu peux essayer de voir un des n° de téléphone donnés sur le site de Pana:

http://www.panasonic.fr/html/fr_FR/Services/Centres+de+r%C3%A9parations/1461847/index.html

ou chez Mobility Pro, partenaire panasonic

http://mobility-pro.com/

J'ai vu sur certains sites (américains) que ça pouvait arriver, cf celui ci:

http://www.dvxuser.com/V6/archive/index.php/t-307000.html

En espérant que ça puisse t'aider et que les frais, si il en a, seront réduits au maximum.
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MessageSujet: Re: [GH3] Boitier MORT    [GH3] Boitier MORT  Icon_minitimeMer 4 Sep 2013 - 3:19

Altreize, bien dans ce cas il y a intérêt qu'Images-Photo ce matin soit apte à le relancer ou du moins... à le remplacer par un boitier neuf dans le cas inverse.

(oui insomnie du fait que boitier à 1200€ me lache comme ça.)

jiel42, merci pour les tuyaux ! Je vais d'abord voir le magasin qui me l'a vendu, et en dernier recours j'irais voir les SAV direct de Pana. Ce genre de procédé met toujours plusieurs jours voir semaine et en tant que professionel à plein temps, j'ai un peu besoin de mon Appareil.
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MessageSujet: Re: [GH3] Boitier MORT    [GH3] Boitier MORT  Icon_minitimeMer 4 Sep 2013 - 5:43

@Dream Art's a écrit:
Soit apte à le relancer...
Bien sur tu a déja pensé a te renseigner un max, mais sur le coup et d'après la réponse qu'il te sera faite il est facile d'oublier  Mad 

Questions: 1° Raison (s) de cet Arret incompréhensible  ? Suspect 
             
Si Relancer est la solution: 2° Procédure, ou comment faire afin que si cela devait se reproduire tu puisse te débrouiller pour éffectuer la manip *) scratch 

*Bien sur ce n'est pas du tout ce que je te souhaite

Comme souvent lors de la panne d'un appareil électronique l'on entend la phrase célèbre: Si ça doit casser !, ça casse dès le début......... et si ça marche......... il n'y aura pas de problème....... et il faut reconnaitre qu'éffectivement c'est souvent le cas [GH3] Boitier MORT  1388759516 

Pour preuve la géniale invention de la pompe a tunes nommée: Prolongement de Garantie  [GH3] Boitier MORT  Aras_qui 

Ceux-ci sachant parfaitement que si un appareil doit tomber en rade se sera dès ses premières utilisations, là ou il est couvert par la garantie fabriquant Cool et que si rien n'arrive avant la fin de celle-ci (~ 1 an) ils sont tranquilles pour les 4 années restantes......... autrement dit c'est tout bénéfices €€€€€€  

Cependant bien qu'estimant que ces offres de garantie prolongée ne soient qu'une vaste fumisterie [GH3] Boitier MORT  Adodonic  dans ton cas (Pro a plein temps) celle-ci serait succeptible de valoir le coup :heink:       

@Dream Art's a écrit:
Ce genre de procédé met toujours plusieurs jours voir semaine...
Sans vouloir en rajouter, le moral ayant dut en prendre un coup, je m'abstient de rajouter (des mois)affraid  A titre de Pro (use et abuse de celui-ci si ça peut t'aider...) tu peut éssayer de te faire preter un boitier le temps que la réparation soit terminée ?  

@Dream Art's a écrit:
Ou du moins à le remplacer par un boitier neuf...
       
Dans cette éventualité, met bien en avant que c'est ton: OUTIL de TRAVAIL [GH3] Boitier MORT  Adodonic  et si Pana souhaite que plus de PROS bossent avec leurs MFT ils se doivent de faire le maximum pour cela !, dépanner un Pro (ayant de l'influence dans les forums photo) Wink est une excéllente pub...............
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MessageSujet: Re: [GH3] Boitier MORT    [GH3] Boitier MORT  Icon_minitimeMer 4 Sep 2013 - 11:20

Pana souffre de la même lacune que Sony, il n'y aucun services pro.
Et c'est un peu vital pour une activité professionnelle [GH3] Boitier MORT  1388759516
Tu as un autre boitier sous le coude en secours ? Si non, bah il va falloir y penser [GH3] Boitier MORT  1388759516
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MessageSujet: Re: [GH3] Boitier MORT    [GH3] Boitier MORT  Icon_minitimeMer 4 Sep 2013 - 12:23

Hello ! Il m'est arrivé la même chose sur un tournage "pro" il y a quelque mois. Je l'avais notifié dans le fil du GH3. Le boitier est mort soudainement, il ne s'allume plus entre deux prises.
La seule explication que j'avais c'est que c'était peut-être dû à la sortie moniteur hdmi qui n'arrêtait pas de se débrancher vu que cette prise nativement n'est pas ultra stable. Le fait de brancher-débrancher le moniteur faisait parfois planter l'appareil et au bout d'un moment il ne s'est tout simplement plus rallumé.
Heureusement je l'avais acheté chez image-photo qui m'a refilé un exemplaire de remplacement et mon appareil à été réparé par Panasonic en moins d'une semaine.
Sur le bon de réparation, il est juste écrit : Démontage, nettoyage, remise en état du circuit imprimé... Donc impossible de connaitre l'origine exacte de la panne.
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MessageSujet: Re: [GH3] Boitier MORT    [GH3] Boitier MORT  Icon_minitimeMer 4 Sep 2013 - 12:28

Le mien est parti chez NIKKEN cette semaine : même panne… Sad
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MessageSujet: Re: [GH3] Boitier MORT    [GH3] Boitier MORT  Icon_minitimeMer 4 Sep 2013 - 12:54

@Tounkayen a écrit:
Pana souffre de la même lacune que Sony, il n'y aucun services pro.
Et c'est un peu vital pour une activité professionnelle [GH3] Boitier MORT  1388759516
Tu as un autre boitier sous le coude en secours ? Si non, bah il va falloir y penser [GH3] Boitier MORT  1388759516
C'est ce que j'allais dire, il n'y a pas de service Pro chez Panasonic, maintenant, Images Photo fera peut être un geste, mais ils ne sont pas obligé ...

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MessageSujet: Re: [GH3] Boitier MORT    [GH3] Boitier MORT  Icon_minitimeMer 4 Sep 2013 - 16:05

@ Canopé, mais j'ai pas d'influence dans les forums voyons [GH3] Boitier MORT  Biggrin

Bon sinon le moral a effectivement pris un gros coup suite à la visite ce midi au magasin Images-Photo ; C'est confirmé ce n'est pas de notre faute, le boitier à bien laché seul. une pseudo-sécurité interne à fait en sorte que le boitier ne s'allume plus. Le vendeur à re-vérifié avec moi les connections plus la batterie. Tout est en parfait été sur l’extérieur du boitier et la batterie est 100% fonctionnel.

Le boitier GH3 va donc partir en SAV Panasonic sur Paris. Ce qui d'après le vendeur va prendre minimum trois semaines. J'ai de suite répliqué bien entendu que c'était mon activité principale de Photographe qui est en péril. Et si je commence à faire fuir mes clients ça va juste pas être possible.

Il m'a donc proposé un prêt d'un boitier plus un objectif (24-70 2.Cool + boitier Nikon D800 contre 4000€ de chèque de caution le temps de la réparation ou échange du boitier. Je suis juste stupéfait d'ailleurs qu'il n'ait même pas un seul boitier Pana OU Olympus à pouvoir me dépanner (histoire de coller à mon parc optique). J'ai pourtant cité plusieurs modèles entre les G, GX GH & l'OM surtout que le montant du chèque de caution ça fait très juste là.

Honnêtement cette solution ne me convient pas du tout... Je vais devoir faire 4 shoot ce mois-ci dans des conditions totalement  différentes et c'est pas avec un zoom standard (même si de très bonne facture pour le Nikon) que ça va le faire pour moi.µ

@Satjc & Toun' effectivement, un service PRO chez Pana serait un un point positif qui ferait avancer à 200% leur marque mais vous l'avez constaté vous même ce sont des gens pas très fin pour la communication. Et je reste poli pour ce que j'en pense.

Par contre tu dis que Images-Photo n'est pas obligé de faire un geste ; mais si il vendent du matériel défectueux (à leur insu certes) dans ce cas là, la garantie est là pour ça non ?! Sinon autant retourner chez un autre constructeur... Franchement le SAV de Canon me manque cruellement dans ce genre de situation.

Enfin bref.

@Blackheart & Marsu, je ne suis donc pas le seul à qui c'est arrivé. C'est quand même dingue que l'info n'ait pas tourné plus que ça ; des boitiers qui lâchent en cours de route, mort subite ?! Alors que même pas un an d'utilisation ?! Faut pas déconner au prix ou ils sont c'est pas des jetables quoi !

Question ; quel Images-Photo te la remplacé par un autre GH3 en attendant les réparations ?!

(oui je suis légèrement énervé, à cause de la situation, mais je tiens à TOUS vous remercier pour vos informations et aide !!!)
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MessageSujet: Re: [GH3] Boitier MORT    [GH3] Boitier MORT  Icon_minitimeMer 4 Sep 2013 - 16:20

C'était la boutique de Paris, ils m'avaient prêté l'exemplaire de vitrine. Au départ, ils m'avaient aussi annoncé 3 semaines mais au bout d'à peine une semaine, la réparation a été effectué.
Depuis j'ai énormément bossé avec et pas de soucis... Bpn courage car c'est effectivement très agaçant et le mot est faible.
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MessageSujet: Re: [GH3] Boitier MORT    [GH3] Boitier MORT  Icon_minitimeMer 4 Sep 2013 - 17:48

@BlackHeart, merci pour les infos, je retourne de suite au magasin pour tenter de négocier ça.
(en plus ils ont l'air d'avoir eu un exemplaire du GX7... quitte à y être perdant au moins tenter de le négocier en pret !)

EDIT : bon je suis retourné, et du coup après discussion... Bien impossible d'avoir un autre lumix ou Olympus. Du coup je me retrouve avec un D800E (le E est important parait-il) et un 24-70 2.8. Au moins je vais pouvoir voir si ça vaut le coup de prendre le 12-35 pana après hein. #ironie.

Par contre il m'a fait comprendre qu'a priori ça va être plus rapide que 3 semaines (normalement) car si la réparation est impossible, je vais avoir un nouveau boitier tout simplement. Au moins les frais de SAV sont pris en charge intégralement par Images-Photo.

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MessageSujet: Re: [GH3] Boitier MORT    [GH3] Boitier MORT  Icon_minitimeMer 4 Sep 2013 - 18:47


Plus facile a dire qu'a encaisser, mais un fait est certain: A chaque chose Malheur est bon [GH3] Boitier MORT  Adodonic 

Alors meme si ça va (peut-etre) te prendre la tete d'etre obligé de bosser avec du matos en prêt (ce qui est déja pas mal...), meme si non choisit, qu'elle soit bonne ou mauvaise (cette dernière étant la plus instructive) nul doute que tu saura tirer parti de cette expérience et qu'elle te servira un jour Wink 


Super classe la valise, avec en sus un Mug pour les longues PdV Rolling Eyes 
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MessageSujet: Re: [GH3] Boitier MORT    [GH3] Boitier MORT  Icon_minitimeMer 4 Sep 2013 - 18:49

Ca c'est sur que je vais en tirer une bonne experience...

Un deuxième boitier de secours et shoot reportage va donc s'imposer définitivement histoire de pas reproduire la même experience, mais là ça commence à peser lourd dans le portefeuille.

Garantie va être prolongé aussi. Puisque je ne suis pas le seul avec le GH3 qui a eu ce soucis.

(puis on va bien voir ce que je vais vous produire avec ce nouveau jouet Wink )
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MessageSujet: Re: [GH3] Boitier MORT    [GH3] Boitier MORT  Icon_minitimeMer 4 Sep 2013 - 18:59

Ton agacement est compréhensible, mais il n'y a rien de vraiment surprenant dans tout ça...

Comme je l'ai dit, l'électronique ça peut tomber en panne sans prévenir (le coup de la mise en sécurité j'y crois moyen, je pense plutôt à un composant grillé, purement et simplement). C'est dur à admettre, mais c'est une réalité qu'il faut intégrer ; les composants ont une durée de vie calculée statistiquement. Et des fois tu peux tomber sur LE composant qui constitue un écart à la statistique...

Le service pro n'existe pas chez Pana, certes, mais quand tu vois les conditions chez les autres... Shocked 
Pour Nikon, que je connais bien, si tu as la carte Pro, Nikon te prête un boîtier si le tien reste au SAV plus de 10 jours (de mémoire), et à condition que tu aies deux boitiers réflex enregistrés sur ton compte. Vachement utile !!!

La garantie "de base" couvre la réparation/remplacement d'un matériel défectueux, mais elle n'oblige en rien à la mise à disposition d'un matos de remplacement pendant la réparation. Pour ça il faut contracter une extension de garantie, ou tomber sur un gentil vendeur qui accepte de te prêter du matos.
Là, clairement, tu viens de récupérer du matos de démo du commercial Nikon Ouest (je reconnais cette valise ! [GH3] Boitier MORT  Biggrin ).
D'ailleurs, le E du D800E ça veut dire qu'il n'a pas de filtre passe-bas ; meilleure définition des images, mais risque accru de "moiré" sur les motifs répétitifs (tissus, tuiles de toits, etc...).

Bref... en te souhaitant de récupérer rapidement ton "bébé"... Wink
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MessageSujet: Re: [GH3] Boitier MORT    [GH3] Boitier MORT  Icon_minitimeMer 4 Sep 2013 - 19:24

@Olivier G a écrit:
et à condition que tu aies deux boitiers réflex enregistrés sur ton compte. Vachement utile !!!
En effet, c'est très utile Shocked 

Dream, vois pour un G5 en secours par exemple, c'est beaucoup moins cher qu'un GH3 Wink
Sinon, tu as vraiment besoin d'un GH3 pour ton taf ?
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MessageSujet: Re: [GH3] Boitier MORT    [GH3] Boitier MORT  Icon_minitimeMer 4 Sep 2013 - 19:35

Alors pour répondre à ta question ;

Vitale : non
Utile : oui

Non parce que je bossais à peu près à même mesure avec un GF2. Mais utile car il fait beaucoup plus "pro" au yeux des clients lambda et entreprise. Parce que les perfs de bases sont quand même meilleur et je me casse moins la tête. Que les petits gadget à la WIFI ou le tactile + le viseur electronique je m'en sers enormement au final.

Dans tout les cas je pense qu'en second boitier un GX7 (ou GX1) correspondra beaucoup plus à ce que je recherche et ait besoin. et ça sera amha, celui-ci qui passera en principal pour mes projets persos et activités.

-----
Pour ce qui est composants electroniques. Je ne me suis jamais fait d'illusions, bien entendu qu'ils grillent un jour... Mais quelques années après ça serait cool plutôt que quelques mois Wink
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MessageSujet: Re: [GH3] Boitier MORT    [GH3] Boitier MORT  Icon_minitimeMer 4 Sep 2013 - 19:38

Purée, je deviendrais fou si mes outils tombaient en panne de cette manière et qu'on m'en propose de très différents en remplacement pour patienter... Heureusement que mes outils c'est moi qui les fabrique Very Happy
C'est quand même dingue qu'il ne leur ait pas été possible de te prêter un autre boitier µ4/3 récent, ils n'ont même pas un GX1 de démo qui traine ?
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MessageSujet: Re: [GH3] Boitier MORT    [GH3] Boitier MORT  Icon_minitimeMer 4 Sep 2013 - 19:46

La question de faire plus pro avec un gros boitier, c'est inévitable Wink


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MessageSujet: Re: [GH3] Boitier MORT    [GH3] Boitier MORT  Icon_minitimeMer 4 Sep 2013 - 19:51

@Lasemainesanglante a écrit:
Purée, je deviendrais fou si mes outils tombaient en panne de cette manière et qu'on m'en propose de très différents en remplacement pour patienter... Heureusement que mes outils c'est moi qui les fabrique Very Happy
C'est quand même dingue qu'il ne leur ait pas été possible de te prêter un autre boitier µ4/3 récent, ils n'ont même pas un GX1 de démo qui traine ?
Un vendeur Fnac m'a dit que pour les salons, Pana avait très peu de matos démo en France, et pourvu qu'il y ait plusieurs salons en simultanés, ben aucun matos et pas de pana sur la Fnac machin ! ça fait un peu cheap !
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MessageSujet: Re: [GH3] Boitier MORT    [GH3] Boitier MORT  Icon_minitimeMer 4 Sep 2013 - 19:55

Sinon, clairement, je ne conçois pas de faire des photos en commande sans un boitier de secours et des solutions en objo si le principal lâche.
Jouer sans filet, ça comporte des risques Wink
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MessageSujet: Re: [GH3] Boitier MORT    [GH3] Boitier MORT  Icon_minitimeMer 4 Sep 2013 - 19:58

@Dream Art's a écrit:

@Blackheart & Marsu, je ne suis donc pas le seul à qui c'est arrivé. C'est quand même dingue que l'info n'ait pas tourné plus que ça ; des boitiers qui lâchent en cours de route, mort subite ?! Alors que même pas un an d'utilisation ?! Faut pas déconner au prix ou ils sont c'est pas des jetables quoi !

Question ; quel Images-Photo te la remplacé par un autre GH3 en attendant les réparations ?!
L'info circule sur certains forums US, bon après ça reste des forums…

On subit les soucis d'un appareil acheté un peu trop tôt, en gros, on essuie les plâtres.

Mon GH3, outre ce "souci", il a fallu que je colle à la glue la griffe du porte flash. Ben oui, le flash Panasonic (le nouveau) est trop lourd pour lui, le pauvre lapin…

En ce qui concerne Images-Photo, c'est pas la peine de perdre du temps avec eux. La garantie Panasonic est mondiale, donc en France, il faut directement envoyé chez NIKKEN. Je leur ai téléphoné aujourd'hui, ils me promettent un retour de mon appareil la semaine prochaine… Bon après, ils promettent ce qu'ils veulent.

Affaire à suivre.
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MessageSujet: Re: [GH3] Boitier MORT    [GH3] Boitier MORT  Icon_minitimeMer 4 Sep 2013 - 20:54

LSS, pas moyen... D'après le patron il m'a expliqué qu'il ne pouvait prêter que deux boitiers car en stock à plus de 4exemplaires. dont leur 7D canon et leur D800E qu'ils ont l'habitude de prêter. Ils ont refusé catégoriquement de me prêter le GF6/G6/GX1/GH3 qui étaient en vitrine ou l'autre exemplaire en stock. Après de mon humble avis c'est surement bidon et c'est juste question d'assurance pour eux.

Mais il est vrai que je trouve ça gonflé (pas forcément de la part du magasin... Après tout, ce n'est pas de leur faute mais celle du fabriquant) de ne pas avoir quelque chose d'équivalent le temps du remplacement. Franchement je suis vraiment perdu avec l'ergonomie et la prise en main du Nikon, même si il a l'air très compétent et de qualité.

Altreize, non seulement ils ont peu de matos mais en plus il le néglige Wink (CF salon de la photo ils se sont fait volé une dizaine de boitier GH3 prototype+ des objos x) Mais blague à part je pense surtout qu'ils ont largement le matériel adéquat mais qu'ils ne le mettent pas à disposition du public comme des magasins de manière adéquate. Après je suis pas commerciale c'est que mon point de vue de client/pro/exterieur.

@Toun, étant toujours soigneux de mon matos j'ai bossé pendant plusieurs années sans second boitier... Là j'ai du ressortir le GF2 du placard hier. Ca fait quand même un petit choc de passer de l'un à l'autre, et puis tu as raison pour les quelques sessions ça sera plus agréables d'avoir deux boitiers équivalent avec focales fixes dessus au moins pas besoin de changer et de mettre le capteur à nu ^^

@ Marsu, tourne sur les forums U.S ?! Damn ça veut dire qu'en plus le phénomène est courant ?! Pana devrait proposer surtout de remplacer tout les boitiers de cette première lignée de platre oui !!! A des tarifs pareils surtout qu'ils s'adressent à une catégorie pro pour le GH3, il faut pas se payer les gens. Perso je pense que je vais y aller molo après cette expérience sur le matos Lumix

Je suis passé par Images-Photo car ils ont toujours été cordial, efficace et compréhensible sur tout les achats et situations improbables que j'ai pu rencontré chez eux. Reflexe de confiance, je préfère qu'ils s'en occupent (je sais qu'ils le feront rapidement) plutôt que de contacter le SAV Pana directement et pas savoir gérer moi même. Oui c'est stupide mais bon.

#déception
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MessageSujet: Re: [GH3] Boitier MORT    [GH3] Boitier MORT  Icon_minitimeMer 4 Sep 2013 - 21:07

Nikon et Canon ont un service pro, donc c'est pour ça qu'il pouvait te prêter uniquement ces deux marques.

Il ne pouvait pas te prêter un Lumix ou un Olympus alors qu'ils sont destinés à la vente, c'est logique ...

J'ai longuement discuté avec Images Photo Lyon sur ce point et il me disait qu'avec le GH3, Pana devait absolument lancer un service PRO, pas spécialement pour la photo, mais pour la vidéo, Panasonic France à bien pris en compte cette remarque, mais maintenant vont ils le faire et si oui, quand ??? Là est la question ...

Mais du coup, tu as fait quoi du GX1, tu l'as rendu ?

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MessageSujet: Re: [GH3] Boitier MORT    [GH3] Boitier MORT  Icon_minitimeMer 4 Sep 2013 - 21:19

Hmmm même hors GH3 ça serait cool qu'ils y pensent pour ceux qui fonctionnent en pro (pour le prêt matériel le temps de la SAV.) mais j'imagine que même le grand public serait ravi de pouvoir partir en vacances ou soirée avec les amis et avoir son boitier opérationnel. #caricature

Oui, destiné à la vente, mais je ne sais pas. Pour le principe quant tu t'engages à vendre du matériel et que le client à eu un truc défectueux, c'est pas obligatoire, mais ça leur coutait rien de m'en laisser un modèle en prêt.

On va bien voir sur le moyen terme si il le font... ou pas.

Il à été renvoyé à la fin du contrat. J'ai jamais eu de nouvelles d'ailleurs... Bien dommage aussi.
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MessageSujet: Re: [GH3] Boitier MORT    [GH3] Boitier MORT  Icon_minitimeMer 4 Sep 2013 - 21:41

Je t'avais dit de le garder, tu n'écoutes vraiment rien toi Wink

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MessageSujet: Re: [GH3] Boitier MORT    [GH3] Boitier MORT  Icon_minitimeMer 4 Sep 2013 - 22:02

@Satjc a écrit:
Je t'avais dit de le garder, tu n'écoutes vraiment rien toi Wink
Il avait fracassé la molette arrière si je me trompe pas Wink
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MessageSujet: Re: [GH3] Boitier MORT    [GH3] Boitier MORT  Icon_minitimeMer 4 Sep 2013 - 22:09

Aïe, jamais agréable ces pannes, et ça arrive toujours au mauvais moment.
Bon je n'ai rien de spécial à apporter sur ce topic, si ce n'est mon soutien moral [GH3] Boitier MORT  1388759516 

Allez tu vas voir, le D800 il dépote, si jamais t'as une interrogation pour t'en servir, envoie moi un mp.
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MessageSujet: Re: [GH3] Boitier MORT    [GH3] Boitier MORT  Icon_minitime

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