Poussière Optique TZ10

Bonjour,

Je possède un lumix TZ10, il y a quelques jours j'ai découvert qu'il y a une petite poussière blanche dans l'optique qui deviens visible sur les clichés sous certains angles de vue. Je voudrais savoir si il y a une solution de nettoyage ou si une boutique spécialisée pouvais éventuellement procéder à un nettoyage ?

Je tien à indiquer que je prend soin de mon appareil et que je le range systématiquement dans sa pochette après utilisation donc j'ignore comment cette m.... est arrivée.

Merci pour vos futurs infos.

malheureusement sur ce type d'appareil ça sent le retour SAV

Merci pour votre réponse, j'espère que le SAV de Digit Photo est efficace !

Bonjour,

A noter que j'ai exactement le même problème, cette poussière est là depuis le début (janvier 2011) mais elle s'est déplacée et devient visible en fonction de la focale utilisée.
A voir si nous sommes nombreux dans ce cas !

Bonjour,

On a le même problème de poussière blanche sur notre TZ10 en plus d'une tâche noire en haut à gauche sur les photos.(6 mois de TZ10 et déjà déçu ......)
Faut renvoyer l'appareil à NIKKEN TECHNO. Mais j'hésite entre Lyon et Paris, si quelqu'un a un avis, je suis preneur.
Merci

Bonjour,

Problème identique pour moi, poussière blanche depuis le début et tâche noir en haut à gauche depuis ce week-end. J'ai constaté qu'il avait de nombreuses poussières dans mon TZ10.

Pour info, je l'ai acheté en février dernier. Je l'envoie au SAV parisien demain en espérant qu'ils soient rapides pour le nettoyage.

Il n'en demeure pas moins un bon appareil et j'ai pris d'excellentes photos avec, toutefois j'espère qu'une fois nettoyé ce problème ne se reproduira plus.

Bonne soirée.

Je viens de me renseigner ici :

http://www.photo-cine-reparation.com/index.php

Le coût est tout de même de 80 euros environ, mon TZ est de janvier 2011, croyez-vous que cela peut passer en SAV ?

Je me renseigne également chez Nikken Techno.

Réponse bientôt pour notre part(prise en charge), car notre TZ10 est arrivée hier chez Nikken dans le Rhône. D'ailleurs c'est le seul S.A.V reconnu d'après Panasonic France.
Il propose de s'inscrire sur le site avant de renvoyer l'appareil chez eux.

On a reçu l'appareil hier, Nikken a été très réactif pour le coup.
Ils ont procédé au nettoyage de l'optique et du CCD. Plus de tache noir ;-).
C'est passé sous garantie.

Pour ma part je l'ai déposé hier sur place chez Nikken, il me le retourne la semaine prochaine, également sous garantie, je conseille donc d'avoir une démarche dans ce sens pour tous ceux qui ont cette anomalie.
J'avais acheté mon appareil chez Pixmania, le traitement sous garantie en direct avec Nikken ne pose aucun problème.

Appareil reçu aujourd'hui, NIKKEN est rapide et efficace, moins d'une semaine, la poussière est partie et l'appareil est plus propre que lorsqu'il était neuf, le tout sous garantie, presque plus simple et efficace qu'à la FNAC. A conseiller.

Bonjour,

Il s'agit en effet du même problème que Lucky. Je vais prendre prochainement contact avec digit-photo pour savoir ce qu'il faut faire et donc si il faut envoyer directement à NIKKEN. Je crois que pour cette boutique/site, il y a une garantie d'un an magasin et ensuite une seconde année constructeur. Je vous tiens au courant.

salutations amicales,
je ne sais pas où sont fabriqués les lumix TZ10 mais il semble y avoir beaucoup de pbs de poussières internes !!!
Personnellement, une poussière après 6 mois d'utilisation = retour au SAV = 1 mois d'attente = poussière enlevée...

korage a écrit:

je ne sais pas où sont fabriqués les lumix TZ10 mais il semble y avoir beaucoup de pbs de poussières internes !!!

à Fukushima... http://www.amateurphotographer.co.uk/news/panasonic_lumix_plant_shaken_by_quake_minor_injuries_news_306245.html?aff=rss