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 Petit soucis de poussiére sur mon FZ-38

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MessageSujet: Petit soucis de poussiére sur mon FZ-38   Mer 12 Mai 2010 - 16:13

Bonjour à tous, après avoir testé mon FZ-38 en spoting, ciel bleu, j'ai remarqué qu'il y avait une petite tache presque transparente qu'on vois sur le LCD et qui apparait aussi sur les photos, après avoir effectuer des recherches sur le net il s'est avéré que c'est un grain de poussière sur le capteur, là c'est pas la joie, un appareil neuf, mais le premier SAV se trouve à 1500km de chez moi, donc est il possible d'enlevé ou de déplacé cette poussière par mes propres moyens, aspirateur ou bien air comprimé??

Merci pour votre aide Neutral
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Satjc
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MessageSujet: Re: Petit soucis de poussiére sur mon FZ-38   Mer 12 Mai 2010 - 16:53

Il n'y a rien à faire car généralement ce sont des taches de graisses colés sur le capteur, donc SAV obligatoire Wink

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MessageSujet: Re: Petit soucis de poussiére sur mon FZ-38   Mer 12 Mai 2010 - 17:02

Aie aie!! donc y a pas moyen d'enlevé ce truc Shocked
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Na3l
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MessageSujet: Re: Petit soucis de poussiére sur mon FZ-38   Mer 12 Mai 2010 - 17:29

Salut,

Ça fait combien de temps que tu as ton appareil ? Tu peux essayer de faire jouer le droit à la rétractation (7 Jours). Essai de regarder sur le site ou d'aller directement au magasin pour te renseigner

Au bout de quelques jours obligé de l'emmener au SAV ça fait mal :s
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MessageSujet: Re: Petit soucis de poussiére sur mon FZ-38   Mer 12 Mai 2010 - 21:21

Je l'ai depuis Samedi, acheté en France mais je vis en Algérie, c'est ça le soucis, ni SAV ni possibilité de le ramener en France malheureusement.
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MessageSujet: Re: Petit soucis de poussiére sur mon FZ-38   Mer 12 Mai 2010 - 21:41

@Na3l a écrit:
Tu peux essayer de faire jouer le droit à la rétractation (7 Jours).s

Attention, la rétractation avant 7 jours ne concerne que la vente à domicile, c'est pour cela que par exemple les vendeurs de cuisines vous démarche à domicile, puis vous font venir au magasin en espérant une signature dans leurs locaux, ou la loi ne prévoit aucun délais de rétractation.
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MessageSujet: Re: Petit soucis de poussiére sur mon FZ-38   Jeu 13 Mai 2010 - 0:11

Je vous poste deux liens pour avoir une idée :

http://img200.imageshack.us/img200/3287/p1000143v.jpg
http://img299.imageshack.us/img299/5808/p10001270.jpg

Là c'est des images brutes j'ai fait aucun réglage spéciale mais le zoom était déployé au maximum 18x optique
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MessageSujet: Re: Petit soucis de poussiére sur mon FZ-38   Jeu 13 Mai 2010 - 0:14

C'est exactement ça pour les taches, en plus la tienne est vraiment mal placée, même si tu es en Algérie, tu peux te débrouiller pour faire envoyer ton appareil au SAV en France ou alors demander à Panasonic une adresse en Algérie pour le SAV, la garantie est internationale, donc il devrait te proposer un réparateur agréé chez toi Wink

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MessageSujet: Re: Petit soucis de poussiére sur mon FZ-38   Jeu 13 Mai 2010 - 16:50

Ok merci pour tout ces renseignements, finalement j'ai trouvé un réparateur spécialisé qui va me réglé ce problème. Donc plus de peur que de mal finalement. Satjc il m'a fait le même constat que vous en plus.
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MessageSujet: Re: Petit soucis de poussiére sur mon FZ-38   Aujourd'hui à 23:27

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