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 tz10

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José Pividal
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MessageSujet: tz10   Mer 31 Mar 2010 - 15:01

Bonjour, je viens d'acheter un tz10 ce qui explique mon adhésion au forum.
Première déconvenue: je commande une batterie DMW-BCG10 chez Amazon et je reçoit une batterie compatible après installation sur mon bel APN j'ai eu droit à un message m'indiquant que la batterie n'était pas compatible. Quelqu'un a-t-il eu ce problème?
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MessageSujet: Re: tz10   Mer 31 Mar 2010 - 15:05

:lumix:

En effet, les nouveaux appareils Lumix, n'accepte pas les batteries génériques, il y a une protection logiciel qui bloque le tout Wink

Il faut donc prendre les batteries Panasonic ou alors essayé de trouver des batteries génériques accepté par Panasonic, on arrive a en trouver quelques unes Wink

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MessageSujet: Re: tz10   Mer 31 Mar 2010 - 15:06

:lumix: José Smile
Il me semble avoir lu quelque part que Panasonic avait modifié le firmware de ses appareils afin qu'ils n'acceptent plus les batteries "compatibles" (non Panasonic). Auquel cas ce message d'erreur est normal.
Maintenant, si ta batterie est bel et bien une Panasonic originale, il doit y avoir un autre souci => retour direct SAV puisque tu as encore la garantie.
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MessageSujet: Re: tz10   Mer 31 Mar 2010 - 15:07

Satjc m'a devancé dans ma réponse
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MessageSujet: Re: tz10   Mer 31 Mar 2010 - 15:11

désolée de ne pouvoir répondre à ta question, tu devrais envoyer un mail à Amazon pour leur signaler ton problème (surtout si elle est indiquée comme compatible).
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MessageSujet: Re: tz10   Mer 31 Mar 2010 - 18:02

:lumix: José Pividal
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José Pividal
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MessageSujet: Re: tz10   Mer 31 Mar 2010 - 20:57

Merci tout d'abord pour ces réponses si rapides.
J'ai pris contact avec Amazon qui m'a renvoyé vers le vendeur qui doit me donner une réponse.
J'ai aussi appelé le service SAV de Panasonic le technicien m'a indiqué que seules les batteries aux normes sont compatibles, soit 99% de celles fabriquées par Pana. Je lui ai demandé quelles étaient ces normes il m'a simplement répondu que c'étaient des normes de sécurité!
Voilà.
A+
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