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 ERR 99 Canon 40D :(

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guillaumefz8
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guillaumefz8

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MessageSujet: ERR 99 Canon 40D :(   ERR 99 Canon 40D :( Icon_minitimeDim 18 Oct 2009 - 20:27

Bon Sad

ne voulant pas être pessimiste ou paraitre non chalant, je voudrais crier tout haut mon désarroi face à une situation qui je dois le dire commence fortement à m'exaspérer.

Voilà maintenant 13000 clichés que j'utilise mon 40D CANON, jusque là rien de bien extraordinaire. Seulement juste avant les vacances d'été, et pour ne rien arranger le jour du mariage de mes amis, je trépigne d'impatiente de pouvoir immortaliser cette journée de célébration... seulement ce n'était pas sans compter sur la mauvaise volonté de mon boitier qui dès le premier shoot me sort de nulle part un message au combien désagréable à ma vue : "ERR 99 - Prise de vue impossible - veuillez positionner l'interrupteur sur OFF puis ON ou réinstaller la batterie... "

Qu'il en soit ainsi... Off... on... batterie...
... toujours le même hiéroglyphe *%* ^$ Twisted Evil

Vous ne pouvez certainement pas ressentir cette frustration qui m'à littéralement transpercée ce jour là, mais je peux vous dire qu'elle m'a laissé un arrière goût assez amère.
Rien a faire ! sauf prier pour que la garantie soit encore d'actualité, chose qui était le cas pour moi... donc pas une seconde de perdue, direction le magasin F..C pour ne pas le citer.
La dessus rien à dire, leur service SAV est rodé, reste à voir celui de la marque en elle même.
Là le vendeur m'annonce 3 semaine maximum... "nous vous envoyons un sms pour vous prévenir du retour de votre matériel".
Je prie donc pour que ce fichu sms arrive sur mon portable avant ces 3 semaines... sinon vacances sans photos (Arf ! j'imagine même pas...)

la fin des 3 semaines arrive quasiment à son terme, et le fameux sms se fait plus qu'attendre... No mais la dessus la bonne surprise arrive et ni une ni deux je saute dans la voiture pour aller chercher mon bébé (vous noterez tout de même que cela m'a coûter 2 aller et retour, au total 120 kilomètres ).
Le vendeur me sort le carton et me li le compte rendu de l'opération effectuée par Canon : changement de l'obturateur,réglages autofocus, mise à jour du firmware,nettoyage et divers contrôles...

Le bébé est tout neuf... chouette ! Smile

l'histoire aurai pu se terminer bien ainsi... oui mais...

ce week end (30 ans d'une amie Shocked ) ce même sentiment de frustration m'a envahi une nouvelle fois, les poils de mon corps se sont hissés, me donnant la chaire de poule, et me laissant cette désagréable sensation de mettre fait longuement introduit la partie intime du bas du dos... Suspect
...payer une somme relativement importante pour avoir un boitier dit "expert" et donc se retrouver à l'abri d'une hypothétique casse ou panne matériel due à un usage intensif... d'accord !
J'aurais pu comprendre que sur un entré de gamme comme un 400D ça puisse arriver... et encore au bout de 3 ou 4 ans d'utilisation, mais là non. C'est tout simplement INACCEPTABLE !
Trop c'est trop !

Bon d'accord, la garanti cour encore jusqu'en décembre et est en plus augmentée des 18 jours d'immobilisation du premier SAV, mais je n'ai plus du tout confiance dans mon matériel et une autre panne hors période de garantie est pour moi tout a fait envisageable malheureusement... Twisted Evil

Je vous avoue que dans ces moments là je pense sérieusement a passer du côté jaune obscure Neutral mais seulement cela ne me permettrai pas de m'acheter un pot d'onguent pour soulager la partie violamment introduite de mon anatomie (du à la perte financière lors de la revente de mon matériel Mad )
Allez donc dire à un acheteur potentiel que votre boitier à déjà subi 2 interventions en SAV... je le vois déjà courir ERR 99 Canon 40D :( 1388759516

Voilà mon ressenti.

J'espère que Canon va faire un geste significatif envers un simple client, j'ose ne pas me tromper, sinon...



aléa jacta est Twisted Evil


Dernière édition par guillaumefz8 le Sam 5 Déc 2009 - 0:06, édité 2 fois
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Dross
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MessageSujet: Re: ERR 99 Canon 40D :(   ERR 99 Canon 40D :( Icon_minitimeDim 18 Oct 2009 - 20:44

Ca arrive, chez les Jaunes aussi (et tout autre constructeur). Wink
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MessageSujet: Re: ERR 99 Canon 40D :(   ERR 99 Canon 40D :( Icon_minitimeDim 18 Oct 2009 - 20:58

oui je n'en doute pas une seconde Dross, cependant je m'aperçois que le 40D n'à pas que quelques cas isolés...
parole d'un vendeur de grande surface d'électro-ménager !

après... un D300 ou un 7D ?! mais là j'avoue que je suis dans le vague tout de même.

Du matériel vieux de même pas 2 ans ! Bichonné comme pas d'autre ! ERR 99 Canon 40D :( Adodonic

Désappointé ! je suis désappointé ERR 99 Canon 40D :( 1388759516
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MessageSujet: Re: ERR 99 Canon 40D :(   ERR 99 Canon 40D :( Icon_minitimeDim 18 Oct 2009 - 21:02

Ce serait bête de changer de crèmerie si tu as déjà acheté des objos Canon...
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MessageSujet: Re: ERR 99 Canon 40D :(   ERR 99 Canon 40D :( Icon_minitimeDim 18 Oct 2009 - 21:14

Citation :
Ce serait bête de changer de crèmerie si tu as déjà acheté des objos Canon...

tout a fait ! cela ne dépendra que Canon et de son geste commercial.

après le 40D en lui même n'est pas une mauvaise bête, mais on est en droit d'attendre le meilleur d'un matériel de ce prix... même mon FZ8 ne m'avais pas fait faux bon et pourtant ce n'est pas comparable Smile
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MessageSujet: Re: ERR 99 Canon 40D :(   ERR 99 Canon 40D :( Icon_minitimeDim 18 Oct 2009 - 21:49

J'ai moi même eu ce message il y a 3 semaines ! J'ai fais on/off et depuis plus rien !!! Enfin je touche du bois !! Rolling Eyes
Apparemment c'est un problème récurrent sur le 40D ! ERR 99 Canon 40D :( 1388759516
Je vais bien suivre ce sujet car je suis curieux de voir le potentiel du sav Canon !
Quoi qu'il en soit bon courage ! ERR 99 Canon 40D :( Jap
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MessageSujet: Re: ERR 99 Canon 40D :(   ERR 99 Canon 40D :( Icon_minitimeDim 18 Oct 2009 - 22:10

Tu es un peu dur de considerer qu'il est normal d'avoir une panne avec un 400D. ERR 99 Canon 40D :( Lol
Un collegue à envoyer son 450 au SAV pour un reglage de l'autofocus donc je pourrai juger de la qualité de l'intervention.
Pour ce qui est des pannes tu serais surpris des comparatifs entre BMW et RSA et PSA.(Rien à voir avec les APN bien sur mais ce n'est pas toujours le prix qui est synonyme de fiabilité.)
Bonne chance en tout cas. Pour la vente je pense que tu ne rencontreras pas de pb il part bien le 40D


Dernière édition par micflo le Lun 19 Oct 2009 - 22:02, édité 2 fois
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MessageSujet: Re: ERR 99 Canon 40D :(   ERR 99 Canon 40D :( Icon_minitimeLun 19 Oct 2009 - 20:57

aie Sad
j'avais pas spécialement entendu parler d'un problème chronique sur le 40d, moi même possesseur de ce boitier, peut être des mauvaises séries de temps en temps scratch
en tout cas, j'espère que tout va s'arranger pour toi
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MessageSujet: Re: ERR 99 Canon 40D :(   ERR 99 Canon 40D :( Icon_minitimeLun 19 Oct 2009 - 21:22

Bon voilà les news ....

Ce soir direction la Fnac, et oui un peu de pub, car je voudrais tout simplement souligner le professionnalisme de cette chaine de magasin. Le vendeur m'à tout simplement appuyé dans ma demande auprès de Canon pour avoir une solution DEFINITIVE si après le retour atelier (le 2ème, je précise pour ceux qui ne suivent pas), un échange pure et simple avec le même modèle. De plus il m'a gentillement proposé un prêt de matériel en attendant le retour de mon boitier Smile

Donc me voilà testeur, espion de l'équipe adverse, un Nikon D40 lol!

pour information l'err 99 n'est pas comme on peut le voir un peu partout sur internet une erreur fourre tout. C'est en fait un code erreur qui indique un problème entre la pression du déclencheur et la prise de la photo... canon seul peut interpréter cette erreur sur banc d'essai (un pc) avec un complément de code erreur invisible par l'utilisateur... comme par exemple défaut de fermeture du capteur de la trappe de carte mémoire, ou celui de la batterie, celui du miroir en position bas et ainsi de suite...

Donc y a plus qu'à attendre le retour SAV ainsi que la réponse de Canon...

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MessageSujet: Re: ERR 99 Canon 40D :(   ERR 99 Canon 40D :( Icon_minitimeLun 19 Oct 2009 - 22:01

C'est déjà une bonne nouvelle.
Comme quoi c'est preferable d'acheter en boutique que sur ebay.
J'espere trouver un 40D d'occase en fin d'année (pas cher bien sur)
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Basi
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MessageSujet: Re: ERR 99 Canon 40D :(   ERR 99 Canon 40D :( Icon_minitimeLun 19 Oct 2009 - 22:54

Zut de zut pour cet appareil. En effet on dirait que tu es tombé sur un mauvais modèle :-( J'espère que c'est la dernière fois, et en effet il vaudrait peut-être mieux repartir sur un boîtier neuf... Croisons les doigts.

Quant à passer chez une autre marque juste pour une histoire de problème de boîtier, même répété chez d'autres possesseurs, je trouve ça assez dommage. Ca pourrait toujours arriver chez d'autres constructeurs. Si Canon ne fabriquait que des boitiers à problèmes, l'entreprise aurait coulé depuis longtemps (c'est une jaune qui dit ça hein !). Donc je comprends que tu sois très dégoûté, mais n'agit pas sur le coup de l'émotion.

Bon rétablissement à ton appareil Wink

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Quelques voyages : Traversée des Alpes à pied * Kirghizstan * Nouvelle-Zélande
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MessageSujet: Re: ERR 99 Canon 40D :(   ERR 99 Canon 40D :( Icon_minitimeLun 19 Oct 2009 - 23:08

Ça a l'air de bien se goupiller ton histoire ! ERR 99 Canon 40D :( 671548061
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MessageSujet: Re: ERR 99 Canon 40D :(   ERR 99 Canon 40D :( Icon_minitimeLun 19 Oct 2009 - 23:14

j'espère que ça vient se terminer pour toi, et les autres n'ayez pas peur, le canon 40d reste un très bon boitier ERR 99 Canon 40D :( 671548061
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MessageSujet: Re: ERR 99 Canon 40D :(   ERR 99 Canon 40D :( Icon_minitimeSam 5 Déc 2009 - 0:21

Salut les affreux Wink

40D de retour à la maison...

résultats : cage interne changée, mise aux normes Canon, réglages.

Pas tout compris scratch

mais bon... 3 mois de garantie en plus Razz ...

on verra combien de temps ça tiens Cool

@ plus
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MessageSujet: Re: ERR 99 Canon 40D :(   ERR 99 Canon 40D :( Icon_minitimeSam 5 Déc 2009 - 1:20

cool Wink
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MessageSujet: Re: ERR 99 Canon 40D :(   ERR 99 Canon 40D :( Icon_minitimeSam 5 Déc 2009 - 10:07

Super ERR 99 Canon 40D :( 671548061
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MessageSujet: Re: ERR 99 Canon 40D :(   ERR 99 Canon 40D :( Icon_minitimeSam 5 Déc 2009 - 11:13

Profites en pour le revendre et passer chez Nikon ERR 99 Canon 40D :( Lol
T'auras moins de probleme.
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MessageSujet: Re: ERR 99 Canon 40D :(   ERR 99 Canon 40D :( Icon_minitimeSam 5 Déc 2009 - 11:17

Ça c'est de la bonne nouvelle ! ERR 99 Canon 40D :( 671548061
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MessageSujet: Re: ERR 99 Canon 40D :(   ERR 99 Canon 40D :( Icon_minitimeSam 5 Déc 2009 - 12:23

Citation :
Profites en pour le revendre et passer chez Nikon
T'auras moins de probleme.

Smile

y m'on prêté un nikon D40 pendant 1 mois et demi et je dois dire que je suis vacciné nikon... Smile

DEFINITIVEMENT ROUGE ERR 99 Canon 40D :( Adodonic

en tout ca ça fait du bien de le reprendre en main !!!
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MessageSujet: Re: ERR 99 Canon 40D :(   ERR 99 Canon 40D :( Icon_minitimeSam 5 Déc 2009 - 12:37

@guillaumefz8 a écrit:
DEFINITIVEMENT ROUGE ERR 99 Canon 40D :( Adodonic

Waip !

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MessageSujet: Re: ERR 99 Canon 40D :(   ERR 99 Canon 40D :( Icon_minitimeSam 5 Déc 2009 - 16:10

lol!
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MessageSujet: Re: ERR 99 Canon 40D :(   ERR 99 Canon 40D :( Icon_minitimeSam 5 Déc 2009 - 16:15

@guillaumefz8 a écrit:
Citation :
Profites en pour le revendre et passer chez Nikon
T'auras moins de probleme.

Smile

y m'on prêté un nikon D40 pendant 1 mois et demi et je dois dire que je suis vacciné nikon... Smile

DEFINITIVEMENT ROUGE ERR 99 Canon 40D :( Adodonic

en tout ca ça fait du bien de le reprendre en main !!!

Je ne suis pas sur du résultat s'il t'avait preté un D90
ERR 99 Canon 40D :( Aras_qui
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MessageSujet: Re: ERR 99 Canon 40D :(   ERR 99 Canon 40D :( Icon_minitime

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