Nombre de messages : 52 Age : 48 APN : panasonic lumix DMC- FZ28 et Canon EOS 450D 18-55IS Dépt. ou Pays : Belgique - Tournai Date d'inscription : 19/06/2009
Sujet: Degouté et tres en colere (écran cassé sur FZ-28) Jeu 16 Juil 2009 - 9:19
voila apres une serie de photos dans un spectacle je decharge mes photos dans le pc et la grosse panique je regarde l'ecra LCD de mon FZ 28 et celui ci et fissure (enfin juste le plastique l'ecran na rien ) .. pensez vous que ca va me couter cher en SAV ? merci d'avane je n'en ai pas dormi !!!!
JbAr Membre Validé
Nombre de messages : 84 Age : 31 APN : Panasonic LUMIX FZ28 Dépt. ou Pays : 41 - Loir et Cher Date d'inscription : 03/05/2009
Sujet: Re: Degouté et tres en colere (écran cassé sur FZ-28) Jeu 16 Juil 2009 - 10:52
Ba je pense le mieux c'est que tu commence par appeler le service client. Ca fait combien de temps que tu l'a ton fz28 ?
philtournai Membre Validé
Nombre de messages : 52 Age : 48 APN : panasonic lumix DMC- FZ28 et Canon EOS 450D 18-55IS Dépt. ou Pays : Belgique - Tournai Date d'inscription : 19/06/2009
Sujet: Re: Degouté et tres en colere (écran cassé sur FZ-28) Jeu 16 Juil 2009 - 11:11
tres peu de temps .. si il etais tomber ou recu un choc j'aurai compris mais la je sais vraiment pas comment ca a pu se produire .. peut tu me dire ou je peut joindre le service clients ? je suis en belgique
Satjc Administrateur
Nombre de messages : 66019 Age : 51 APN : Lumix FX37 - GF3 et GX7 Dépt. ou Pays : 93 - Montfermeil Date d'inscription : 22/12/2006
Sujet: Re: Degouté et tres en colere (écran cassé sur FZ-28) Jeu 16 Juil 2009 - 11:46
Appelles le service client en Belgique, ils vont te renseigner
Nombre de messages : 52 Age : 48 APN : panasonic lumix DMC- FZ28 et Canon EOS 450D 18-55IS Dépt. ou Pays : Belgique - Tournai Date d'inscription : 19/06/2009
Sujet: Re: Degouté et tres en colere (écran cassé sur FZ-28) Jeu 16 Juil 2009 - 12:51
merci c'est super gentil de votre part .. il est encore sous garantie mais a mon avis ca passera pas .. je suis vraiment decu car j'en prend soin .. en plus c'est juste le plastic meme pas le LCD
j'ai appeler il n'ont pas su me renseigner du prix ..
je vais essayer de le renvoyer et j'esper que ca me coutera pas trop cher pour un bout de plastic ..
Satjc Administrateur
Nombre de messages : 66019 Age : 51 APN : Lumix FX37 - GF3 et GX7 Dépt. ou Pays : 93 - Montfermeil Date d'inscription : 22/12/2006
Sujet: Re: Degouté et tres en colere (écran cassé sur FZ-28) Jeu 16 Juil 2009 - 13:35
Il faudrait que tu leur demandes un centre agréé Pana proche de chez toi pour les réparations, ils pourront surement te donner cette info
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philtournai Membre Validé
Nombre de messages : 52 Age : 48 APN : panasonic lumix DMC- FZ28 et Canon EOS 450D 18-55IS Dépt. ou Pays : Belgique - Tournai Date d'inscription : 19/06/2009
Sujet: Re: Degouté et tres en colere (écran cassé sur FZ-28) Ven 17 Juil 2009 - 15:08
une derniere petite question le plastic est independant de l'ecran LCD ce n'est pas un bloc complet ?
-K- 1 Gb
Nombre de messages : 155 APN : FZ-28 Date d'inscription : 09/01/2009
Sujet: Re: Degouté et tres en colere (écran cassé sur FZ-28) Ven 17 Juil 2009 - 21:42
c'est très probablement une vitre en plastique coller en façade.
Mais c'est bête ce qui t'arrive. Tu es sur que personne ne peut l'avoir toucher sans te l'avoir dit ? La vitre semble assez robuste quand même...
philtournai Membre Validé
Nombre de messages : 52 Age : 48 APN : panasonic lumix DMC- FZ28 et Canon EOS 450D 18-55IS Dépt. ou Pays : Belgique - Tournai Date d'inscription : 19/06/2009
Sujet: Re: Degouté et tres en colere (écran cassé sur FZ-28) Sam 18 Juil 2009 - 10:20
ben je ne sais pas c'est vrai que elle parait tres robuste .. enfin j'espere ne pas en avoir pour trop cher je vais le porter lundi ou mercredi chez un revendeur pana pour avoir les infos
merci pour vos message et bonne journee je vous tiendrai au courant
philtournai Membre Validé
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Sujet: Re: Degouté et tres en colere (écran cassé sur FZ-28) Mar 21 Juil 2009 - 10:16
voila mon Fz28 est reparti au SAV il va passer sous garantie car il estime que l'appareil na pas subi de choc ... donc tres bien pour moi
bonne journee et encore merci a ceux qui m'ont repondu
Satjc Administrateur
Nombre de messages : 66019 Age : 51 APN : Lumix FX37 - GF3 et GX7 Dépt. ou Pays : 93 - Montfermeil Date d'inscription : 22/12/2006
Sujet: Re: Degouté et tres en colere (écran cassé sur FZ-28) Mar 21 Juil 2009 - 10:28
Cool, c'est une bonne nouvelle, par contre domamge de s epriver de son appareil pendant les vacances
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philtournai Membre Validé
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Sujet: Re: Degouté et tres en colere (écran cassé sur FZ-28) Mar 21 Juil 2009 - 10:30
oui comme tu dis en plus je venais de l'avoir ... mais bon j'en profiterai 2 fois plus au mois d'aout
Satjc Administrateur
Nombre de messages : 66019 Age : 51 APN : Lumix FX37 - GF3 et GX7 Dépt. ou Pays : 93 - Montfermeil Date d'inscription : 22/12/2006
Sujet: Re: Degouté et tres en colere (écran cassé sur FZ-28) Mar 21 Juil 2009 - 10:32
En espérant qu'il soit de retour pour le mois d'Aout
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philtournai Membre Validé
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Sujet: Re: Degouté et tres en colere (écran cassé sur FZ-28) Mar 21 Juil 2009 - 10:58
apparement il ma dit 10 jours enfin on verra bien le principal c'est qu'il soit en bonne etat au retour pour moi commenver a pouvoir l'utiliser a fond ..
Naindejardin Membre Validé
Nombre de messages : 86 Age : 46 APN : Lumix DMC-TZ7 et mise en retraite de mon Powershot S45 Dépt. ou Pays : 35 - Rennes Date d'inscription : 26/06/2009
Sujet: Re: Degouté et tres en colere (écran cassé sur FZ-28) Mar 21 Juil 2009 - 12:08
Avec un peu d'avance .......
Je te souhaite une bonne nuit
:lol1:
Ps: Merci les garanties
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Sujet: Re: Degouté et tres en colere (écran cassé sur FZ-28)