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 FZ1000 ne démarre plus ! ATTENTION à la non utilisation

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visio3
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MessageSujet: FZ1000 ne démarre plus ! ATTENTION à la non utilisation    Dim 23 Juil 2017 - 21:09

Bonjour à tous

Il y a un peu plus d'un an, j'avais initié ce topic : http://www.forumlumix.com/t127802-alimenter-le-fz1000-sur-le-secteur-ou-avec-une-grosse-batterie-externe

Merci à tout ceux qui ont participé à la conversation et qui m'ont permis de trouver la solution (Un remerciement particulier à JC 83 pour son aide précieuse   )



Hier encore je me suis servi du FZ1000, alimenté sur la batterie BLC12E d'origine et tout allait parfaitement.

Mais devant filmer demain un concert, je l'ai à nouveau branché sur ma batterie extérieure en 7.5v en utilisant l'adaptateur DMW-DCC8, pour voir si tout allait correctement.

Mais malheureusement, aucune réaction du FZ1000, plus rien, le boitier ne s'allume plus  

J'ai remis la BLC12E, rien, l'autre BLC12E et toujours rien  

Le FZ1000 ne s'allume plus.
Ne connaissant pas grand chose en électricité, j'ai quand même testé la sortie de la batterie par le DMW-DCC8 et sur le multimètre, s'affiche : 7.80 ( la BLC12E affiche elle 7.69 et l'autre à 8.33)



Est-ce bien la bonne manière de procéder ?

Si c'est un problème électrique, est-ce que le FZ1000 est équipé d'une protection (Un peu comme sur les appareils ménagers qui "temporisent" et au bout de quelques heures, le boitier marche à nouveau ?)
Étant fils d'électricien, je n'ai pas du tout suivi la voie et mes connaissance dans le domaine sont plus que minimalistes

Est-ce que l'un d'entre vous vous a déjà rencontré une telle mésaventure ?

Merci par avance pour vos commentaires

Bonne soirée à vous tous

Visio3


Dernière édition par visio3 le Ven 20 Oct 2017 - 13:53, édité 9 fois
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visio3
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MessageSujet: Re: FZ1000 ne démarre plus ! ATTENTION à la non utilisation    Lun 24 Juil 2017 - 9:17

.

Bonjour,

Depuis quelques temps, lorsque je démarrais mon boitier, il me demandait systématiquement de régler l'heure  scratch .
Je m'exécutais et lorsque tout était réglé, il démarrait normalement.
Ce petit souci aurait du un peu plus m'alerter, car c'était apparemment le signe avant coureur d'un mauvais fonctionnement  Sad
En faisant quelques recherches, j'ai trouvé une autre personne sur le Forum à qui ce problème est arrivé ICI
(Descendre au milieu du topic, pour avoir les explications de Gerden35)

il n'y a peut-être aucun rapport avec l'alimentation et le problème récurant de la demande de la mise à l'heure est le seul à incriminer ?

Comme le boitier ne démarre plus, impossible de faire un reset.

Je ne sait plus quelle Firmware mon boitier possède, peut-être tenté le dernier ?(Mais j'y suis peut-être déjà  Rolling Eyes ) et je ne sais pas de toute façon comment faire lorsque le boiter ne démarre plus  Sad

Il reste le SAV, j'ai acheté mon FZ1000 le 15/09/2015, il devrait normalement me rester un peu moins de 2 mois.

Mais là encore, jamais fait.

Merci par avance pour vos commentaires.


.
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visio3
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MessageSujet: Re: FZ1000 ne démarre plus ! ATTENTION à la non utilisation    Lun 24 Juil 2017 - 9:27

Sur le Repaire ICI, MyPOV soupçonne un problème de pile interne.
Mais comment la changer ? ......... sans passer par le SAV ? est-ce possible ?
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visio3
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MessageSujet: Re: FZ1000 ne démarre plus ! ATTENTION à la non utilisation    Lun 24 Juil 2017 - 9:57

J'ai regarder sur le mode d'emploi du FZ1000 (p35 et 36) :

Changement de la configuration de l’horloge

Sélectionnez [Régl.horl.] dans le menu [Config.]. (P37)
• L'horloge peut être réinitialisée comme montré aux étapes 5 et 6.
• La configuration de l’horloge est maintenue pendant 3 mois en utilisant la pile interne de
l’horloge même sans la batterie.
(Laissez la batterie chargée dans l’appareil pendant 24 heures pour charger la pile
interne.)


J'ai tendance à enlever immédiatement la batterie après utilisation ........ Peut-être le problème vient de là  
J'ai donc remis la batterie chargé dans le boitier et je vais attendre, avec impatience que s'écoule ces 24 H  Crying or Very sad
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visio3
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MessageSujet: Re: FZ1000 ne démarre plus ! ATTENTION à la non utilisation    Mar 25 Juil 2017 - 17:58

.

Bonjour à tous,

48 H se sont écoulé depuis que j'ai testé la recharge de la batterie interne avec la batterie Panasonic d'origine (Boiter en position Off)
Malheureusement, toujours rien, le boitier s'obstine à ne plus démarrer Crying or Very sad Crying or Very sad Crying or Very sad
J'ai bien peur que le SAV ne soit plus maintenant que la seul solution.

A moins que quelqu’un ai une idée scratch
faire un reset du boitier avec une carte SD ....... Mais avec quoi sur la carte
Bon, je m’égare, je vais faire la connaissance avec le SAV .... se sera peut-être le début d'une grande histoire d'amour .... Wink


.
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alpha-mike
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MessageSujet: Re: FZ1000 ne démarre plus ! ATTENTION à la non utilisation    Mar 25 Juil 2017 - 18:06

Une question bête, as-tu essayé en branchant le Fz sur un pc à l'aide de son  câble usb ?
Pour info, je viens de tester trois des quatre batteries que je possède (dont celle d'origine) : la tension est de 8,33 .... 8,36v pour les trois .
Es-tu sûr que ta batterie d'origine est suffisamment chargée ?
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MessageSujet: Re: FZ1000 ne démarre plus ! ATTENTION à la non utilisation    Mar 25 Juil 2017 - 18:41

Bonsoir Alpha-mike,

Je viens de testé, FZ1000 relié au PC avec le câble USB fourni.
Que je mette le boitier sur Off ou On, le boitier n'est pas reconnu, rien ne se passe.

Voulais-tu dire : de tenté de charger la pile interne avec le câble USB (boitier en position Off) pendant 24 H ?
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alpha-mike
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MessageSujet: Re: FZ1000 ne démarre plus ! ATTENTION à la non utilisation    Mar 25 Juil 2017 - 18:51

Attend , je fais l'essai avec mon boitier , la batterie étant retirée , je te dis ce qui se passe.

Après coup , je viens de réfléchir que le fait de brancher le FZ (sans batterie) sur le Pc : cela ne peut pas fonctionner puisque une prise usb délivre une tension maxi de 5 volts alors que l'apn a besoin de 7,5volts mini pour fonctionner .
A plus forte raison la batterie ne pourra jamais être rechargée, non plus .

Il faut donc en priorité que tu sois certain que ta batterie ait la tension requise ainsi que l'ampérage .
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MessageSujet: Re: FZ1000 ne démarre plus ! ATTENTION à la non utilisation    Mar 25 Juil 2017 - 19:28

Ok merci d'avoir essayé.
Bon il ne me reste plus que le SAV Crying or Very sad

J'ai deux batteries Panasonic d'origine, mais aucun démarrage sur les deux.


Dernière édition par visio3 le Mar 25 Juil 2017 - 19:32, édité 2 fois
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MessageSujet: Re: FZ1000 ne démarre plus ! ATTENTION à la non utilisation    Mar 25 Juil 2017 - 19:30

Tu as une seconde batterie ?

Ok , je viens de voir ton message édité .
Malheureusement , je ne vois pas d'autre solution Crying or Very sad


Dernière édition par alpha-mike le Mar 25 Juil 2017 - 19:34, édité 1 fois
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MessageSujet: Re: FZ1000 ne démarre plus ! ATTENTION à la non utilisation    Mar 25 Juil 2017 - 19:33

Oupps j'ai répondu en même temps que toi - au dessus
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MessageSujet: Re: FZ1000 ne démarre plus ! ATTENTION à la non utilisation    Mar 25 Juil 2017 - 19:35

S'il te plait , tu nous tiendra au courant, merci
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MessageSujet: Re: FZ1000 ne démarre plus ! ATTENTION à la non utilisation    Mar 25 Juil 2017 - 19:37

Oui pas de problème, la suite après la visite au SAV.
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MessageSujet: Re: FZ1000 ne démarre plus ! ATTENTION à la non utilisation    Mar 25 Juil 2017 - 19:37

Je me demande si tu n'as pas fait une inversion de polarité Rolling Eyes
Quand j'ai envoyé le mien , j'en ai eu pour 3 semaines Crying or Very sad
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MessageSujet: Re: FZ1000 ne démarre plus ! ATTENTION à la non utilisation    Mar 25 Juil 2017 - 20:15

Pour l'inversion de polarité, je ne vois pas.
le FZ1000 à déjà fonctionné plusieurs fois sur cette batterie externe sans problème.
Le branchement interne du DMW-DCC8 n'a pas été changé depuis.

Et comme l'adaptateur DMW-DCC8 a un détrompeur (Comme les batterie Panasonic d'origine) je ne vois pas comment cela aurait pu se passer ....... Mais on ne sait jamais !

Je penche plutôt sur la batterie interne du FZ1000 qui n'ayant pas été branché pendant un certain temps aurait rendu l'âme.
Une hypothèse .... comme une autre


3 semaine .... c'est long scratch
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alpha-mike
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MessageSujet: Re: FZ1000 ne démarre plus ! ATTENTION à la non utilisation    Mar 25 Juil 2017 - 20:32

Perdu pour perdu, je laisserais branché l'apn sur le pc pc au moins pendant la nuit avec le câble usb ...
La pile interne n'a certainement pas la même tension que la batterie ( seulement 1,5v ...3v )
Sait-on jamais scratch
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MessageSujet: Re: FZ1000 ne démarre plus ! ATTENTION à la non utilisation    Mar 25 Juil 2017 - 21:08

ta batterie tu la charge comment ?
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MessageSujet: Re: FZ1000 ne démarre plus ! ATTENTION à la non utilisation    Mer 26 Juil 2017 - 8:31

.  

Historique de Mon FZ1000 et précision du mode d'emploi complet du boiter :

j'ai été amené ailleurs pendant plus de 3 mois et le FZ1000 s'est reposé pendant ce temps-là.
Mais avec aucune batterie dans le ventre ..... Il n'a peut-être pas aimé  scratch .
Il y a 2 semaines je l'ai redémarré quelques minutes pour filmer quelque chose (en utilisant la batterie Panasonic d'origine ...... Mais en la retirant juste après  Rolling Eyes )

Puis la semaine dernière, devant me remettre dans le bain, je l'ai redémarré pour tout vérifier , mais là encore quelques minutes le temps de faire le tour  Very Happy
A chaque fois, le boitier me demandait de régler la date. Cela m'a étonné un peu, mais je ne savais pas qu'il fallait toujours laisser une batterie à l'intérieur, je pensais au contraire qu'il fallait l'enlever pour pas créer d'oxydation à l'intérieur par exemple ....... Du moins c’est ce qu'on disait du temps de l'argentique  Neutral

Puis le jour d'avant de filmer le concert, j'ai voulu le redémarrer avec la batterie externe et là plus rien.


Dans le mode d'emploi complet de 367 page,
je n'ai pas encore trouvé là où ils mettent en garde sur la pile interne du boitier,
par contre p 362, il est bien écrit :

Retirez toujours la batterie après l’usage.
• Placez la batterie retirée dans un sac en plastique, et rangez-la ou gardez-la éloignée des
objets métalliques (pinces, etc.).


Et p 365 :
Si vous prévoyez ne pas utiliser l’appareil pendant un certain temps
• Rangez la batterie dans un endroit frais et sec, où la température est relativement stable:
(Température recommandée: 15 oC à 25 oC, Humidité recommandée: 40%RH à 60%RH)
• Retirez la carte mémoire et la batterie de l’appareil.
• Si la batterie est laissée dans l’appareil photo elle se déchargera même si l’appareil est éteint.
Si la batterie continue à être laissée dans l’appareil photo, elle se déchargera excessivement et
peut devenir inutilisable même si elle est chargée.
• Lors du rangement de la batterie pour une longue période, nous recommandons de la charger
une fois par an. Retirez la batterie de l’appareil photo et rangez-la à nouveau après qu’elle ait
été complètement déchargée.
• Si l’appareil est rangé dans un garde-robe ou une commode, il est recommandé de le ranger
accompagné du gel dessiccatif.
• Si vous n’avez pas utilisé l’appareil photo pendant une très longue période de temps,
vérifiez tous les éléments avant de prendre des photos.


.


Dernière édition par visio3 le Sam 29 Juil 2017 - 10:56, édité 4 fois
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visio3
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MessageSujet: Re: FZ1000 ne démarre plus ! ATTENTION à la non utilisation    Mer 26 Juil 2017 - 13:49


.

Comme je m’apprête à envoyer mon FZ1000,
voici un lien utile pour réaliser cette action dans les règles de l'art :

Avant d'envoyer un produit en SAV

Comme par exemple :
- N’envoyez pas le produit sans accord de retour
- N’envoyez pas les accessoires non demandés
- Notez le numéro de série
- Prenez des photos avant emballage (Voir sur un journal du jour)
- Prenez des photos après emballage
- etc .....


.
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alpha-mike
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MessageSujet: Re: FZ1000 ne démarre plus ! ATTENTION à la non utilisation    Mer 26 Juil 2017 - 14:22

Salut, encore une idée qui me vient en tête :
est-ce que tu as contrôlé si les 4 ergots du logement de la batterie sont toujours apparents et "élastiques" ?

Pour l'envoi au SAV, c'est mon revendeur qui s'était occupé de tout (tel et envoi)
(j'avais fourni l'apn dans son emballage, la batterie, le chargeur et son cordon, le bouchon)
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MessageSujet: Re: FZ1000 ne démarre plus ! ATTENTION à la non utilisation    Mer 26 Juil 2017 - 14:42

.

Bonjour Alpha-mike,

Oui pas de problème de ce coté là, mais merci d'y avoir pensé

" />
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Gercofis
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MessageSujet: Re: FZ1000 ne démarre plus ! ATTENTION à la non utilisation    Jeu 3 Aoû 2017 - 20:20

Je viens de tester plusieurs Batteries exotiques et Pana ça donne entre 8,5v et 8,9v.
Pas trouvé de batterie interne, celle-ci serait-elle rechargée avec la batterie ?
Peut-être bien vérifier les contacts au fond ?
Pour info j'ai déjà eu une alerte refusant une batterie exotique, pas depuis un moment !! j'aimerais bien même ré-avoir ce message histoire de la prendre en photo.
En tous cas ça bloquait...

Tu peux appeler Nikken-France 04 78 91 32 31 (SAV Pana) et même l'envoyer directement, ils sont très sympas !!
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visio3
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MessageSujet: Re: FZ1000 ne démarre plus ! ATTENTION à la non utilisation    Jeu 3 Aoû 2017 - 20:45

Bonjour Gercofis,

J'ai envoyé le boitier au SAV par l'intermédiaire du magasin où j'ai acheté le FZ1000.
J'ai reçu un mail du magasin le 31 pour m'avertir que le boitier partait au SAV (Lequel ?) ......... Et on m'annonce 3 à 4 semaine d'attente.
Donc à suivre ......
Je vous tiendrais au courant.
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BJ 46
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MessageSujet: Re: FZ1000 ne démarre plus ! ATTENTION à la non utilisation    Jeu 3 Aoû 2017 - 21:50

Salut VISIO 3 . 
Je découvre ton fil ce soir ! 
Je ne dis pas que c'est pareil sur le 1000, mais sur un FZ 48, la pile est sur la carte "alim", 
au-dessus du logement carte SD . 
Il s'agit d'une pile bouton, Li, Pana ML 814 . Elle sort normalement 3.6 V et si décharge, en dessous de V min/min, 
elle se "passive" et il faut une manip de charges successives pour la réactiver . 
On voit ça dans les lampes à LED et magnéto, quand on les oublie .  
Un élément qui peut avoir des défaillances, mais c'est rageant de perdre l'usage de ton APN un mois pour ça !!!
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MessageSujet: Re: FZ1000 ne démarre plus ! ATTENTION à la non utilisation    Ven 4 Aoû 2017 - 9:11

.


Bonjour BJ 46 merci pour cette réponse.

Il est vrai que dans le manuel, il n'y a nul part de trace concernant cette pile interne
(Ou bien c'est écrit en tout (tout) petit ............. Et cela m'a échappé Wink )

C'est peut-être ce qui est arrivé avec la batterie interne de mon FZ1000.
J'ai pourtant laissé le boitier deux fois 24 H avec les deux batteries Panasonic d'origine en alternance ............ Mais rien Sad

Là je n'ai plus d'autre choix que d'attendre les constatations du SAV.
Je vais partir une semaine en repos, mais sans FZ1000 ...... Ça tombe mal ..... Mais c'est ainsi.


.
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BJ 46
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MessageSujet: Re: FZ1000 ne démarre plus ! ATTENTION à la non utilisation    Ven 4 Aoû 2017 - 16:47

Pour le FZ 200, c'est au chapitre 2 du "service manual " . 
Je n'ai pas celui du 1000 .
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MessageSujet: Re: FZ1000 ne démarre plus ! ATTENTION à la non utilisation    Ven 4 Aoû 2017 - 17:00

La seule chose que j'ai trouvé (pour l'instant) concernant le FZ1000, p 36 :

Changement de la configuration de l’horloge

Sélectionnez [Régl.horl.] dans le menu [Config.]. (P37)
• L'horloge peut être réinitialisée comme montré aux étapes 5 et 6.
• La configuration de l’horloge est maintenue pendant 3 mois en utilisant la pile interne de
l’horloge même sans la batterie.
(Laissez la batterie chargée dans l’appareil pendant 24 heures pour charger la pile
interne
.)




Pour télécharger ==> le manuel-fz1000-fr-367p
Pour télécharger ==> manuel-fz1000-fr-88p



.


Dernière édition par visio3 le Dim 13 Aoû 2017 - 18:47, édité 1 fois
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MessageSujet: Re: FZ1000 ne démarre plus ! ATTENTION à la non utilisation    Mar 8 Aoû 2017 - 22:44

Merci VISIO, le mode d'emploi, je l'ai depuis longtemps sur l'ordi et le smartphone, 
là, je te parle du " service manual " ...
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MessageSujet: Re: FZ1000 ne démarre plus ! ATTENTION à la non utilisation    Dim 13 Aoû 2017 - 18:44

.

Bonjour BJ 46, j'ai été absent d'Internet pendant un temps et je n'avais pas vu ton dernier message.

Qu'est-ce donc que le "Service manuel" ?


.
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pst77
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MessageSujet: Re: FZ1000 ne démarre plus ! ATTENTION à la non utilisation    Dim 13 Aoû 2017 - 19:53

le" service manual", c'est au FZ1000 ce que la Revue Technique Auto est a une voiture:
comment désosser completement le bestiau.
réservé au SAV (en principe...)
a circulé un moment pour le FZ200, mais (a ma connaissance) pas pour le FZ1000
de plus, c'est plus ou moins toujours en anglais..(evidemment)
j'ai cependant recuperé (je sais plus ou) un pdf décrivant le demontage complet en photos du FZ1000
bien que ca n'ait pas l'air totalement irréalisable, je pense que c'est a reserver aux cas vraiment desesperés....
ou on ne risque pas grand chose, si le FZ est vraiment perdu.
(pour ma part, je ne m y risquerais pas, bien que je n'aie pas 2 mains gauches, loin de la...)
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MessageSujet: Re: FZ1000 ne démarre plus ! ATTENTION à la non utilisation    Dim 13 Aoû 2017 - 20:38

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Merci Pst77 pour cette explication Wink
Même si je possédais ce document, je crois bien, que comme toi j’hésiterais à deux fois à jouer au chirurgien scratch

.
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MessageSujet: Re: FZ1000 ne démarre plus ! ATTENTION à la non utilisation    Sam 19 Aoû 2017 - 16:01

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Bonjour à tous

23 jours après envoi au SAV*, par l'intermédiaire du magasin d'achat, le FZ1000 est revenu en état de marche Very Happy  

* : (NIKKEN Lyon - 4 avenue Carnot - 69250 Neuville sus Saône tél : 04 78 91 32 31)

Bilan : changement de la pile de sauvegarde, remplacement circuit imprimé et circuit flash. (Boitier toujours sous garantie ....... de 2 ans)



Le seul conseil que je pourrais donner pour que cette mésaventure ne vous arrive pas :

Si vous devez ne pas vous servir de votre boitier pendant "un certain temps ....." :
Enlever la batterie et ranger soigneusement le tout dans un endroit sec (avec sachet de silice  Wink )
Cela, Panasonic le conseille dans ses manuels.

Mais ce qu'il ne prévient pas   c'est que si l'inactivité doit durer ...... et durer .......  la pile interne risque de vous quitter  Evil or Very Mad
Donc, il est peut-être bon à la fin de chaque mois, de remettre la batterie Panasonic chargée dans le boitier pendant 24 H (Histoire que la pile interne du boitier reprenne du jus) puis retour en "hibernation" séparé dans son placard favori.


Ce n'est que mon interprétation de la situation,  Embarassed
je n'ai pas d'instruction ferme et définitive de la part du SAV ou du magasin d'achat et encore moins de Panasonic, mais ce conseil peut apparaitre être utile  scratch



Pour ce qui est de la garantie :

Si votre boitier Panasonic a été acheté avant le 18 mars 2017, le magasin vous a peut-être précisé que la garantie constructeur était de 1 an (Après le 18 mars 2017 elle est passée à 2 ans)
En fait, elle est de 2 ans depuis bien plus longtemps (Voir ICI et LA) et vous devez insister pour que votre garantie de 24 mois soit bien prise en compte
(C'était généralement les magasins, avant mars 2017, qui prenaient le relai pour être en accord avec les lois Européennes, de leur plein grès ....... ou après rappel ferme de leurs obligations   )


Mon boitier étant de retour (Avec remise "en sortie d'usine") il me faut entièrement à nouveau le paramétrer Wink
Heureusement tout a été noté dans le détail.

Cependant, j'avais déjà posé la question pour sauvegarder ces réglages (Expo/import) sur carte SD, mais je ne crois pas, à ce jour, avoir trouvé de réponse scratch
Si quelqu'un a la solution, (il/elle) est le bonjour



NB : Petite compilation liée au Panasonic FZ1000 et au 4K à moins de 900 €


.
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MessageSujet: Re: FZ1000 ne démarre plus ! ATTENTION à la non utilisation    Sam 19 Aoû 2017 - 17:33

Je ne pense pas qu'il soit indispensable d'enlever la batterie même pour des périodes d'inactivité de plusieurs semaines, au pire les vérifier en allumant ou recharger si le remisage est plus long, pour ma part il est au moins utilisé une fois pas semaine, et en cas de photo à faire un peu dans l'urgence (c'était le cas de mon dernier écureuil) ou si Macron débarque chez toi pour manger, on est bien content d'avoir la batterie en place
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MessageSujet: Re: FZ1000 ne démarre plus ! ATTENTION à la non utilisation    Sam 19 Aoû 2017 - 17:52

Bonjour Altreize2,

Pour mon cas c'était une période d'inactivité de plusieurs mois Embarassed
Et dans ce cas ....... Evil or Very Mad
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MessageSujet: Re: FZ1000 ne démarre plus ! ATTENTION à la non utilisation    Sam 19 Aoû 2017 - 18:20

@Altreize2 a écrit:
si Macron débarque chez toi pour manger, on est bien content d'avoir la batterie en place

C'est pas Macron qui vient diner chez toi, c'était Giscard ...

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MessageSujet: Re: FZ1000 ne démarre plus ! ATTENTION à la non utilisation    Sam 19 Aoû 2017 - 19:42

Merci pour les nouvelles, ainsi que pour le lien en fin de message
Très content pour toi
... alors fais-nous voir ce qu'il a dans le ventre !

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FZ1000 ne démarre plus ! ATTENTION à la non utilisation
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