RÉSOLU : Poussière capteur et /ou objectif sur FZ200

Bonjour,


[EDIT 23.11.15]
Problème résolu grâce à l'intervention marchande, professionnelle et par correspondance de @docteur-portable.
Capteur nettoyé, prestation sérieuse, même si un petit message à réception ne serait pas de trop
Je conseille donc. Pour ce type de problème :

Je possède un FZ200 depuis un peu plus de 2 ans. Hors Garanti aujourd'hui. Pas de SAV, donc.

Une poussière s'est installée sur le capteur. Sa trace est visible sur tous les clichés, plus ou moins dense en fonction du calcul de la lumière, et de l'ouverture du diaph.

En publiant ce test, j'aperçois un vignetage dans l'angle bas-droit qui, à l'inverse du point de poussière, s'atténue à mesure que le diaphragme se ferme.

Les images :

f 2.8


f 3.2


f 3.5


f 4.0


f 4.5


f 5.0


f 5.6


f 6.3


f 7.1


f 8.0



Ultime précision : dès le premier cliché j'ai toujours laissé un filtre UV, de sorte que l'objo est nickel.
Mais pour en avoir le cœur net, j'ai démonté l'optique par l'avant et j'ai tout nettoyé. Bref, ça vient pas de là.

J'ai amené l'appareil chez Digital... ils m'ont répondu qu'ils ne nettoyaient pas les capteurs des bridges. Et ils m'ont proposé un envoi chez Pana France, à Lyon. J'ai refusé, devant l’imbécillité du schéma financier qui vous fait balancer le prix d'un devis, juste pour qu'on vous donne un tarif, justement.

Une idée ? Une expérience similaire ? Un conseil ? Please... ...

alexnwolc a écrit:

Bonjour,


Je possède un FZ200 depuis un peu plus de 2 ans. Hors Garanti aujourd'hui. Pas de SAV, donc.

Une poussière s'est installée sur le capteur. Sa trace est visible sur tous les clichés, plus ou moins dense en fonction du calcul de la lumière, et de l'ouverture du diaph.

En publiant ce test, j'aperçois un vignetage dans l'angle bas-droit qui, à l'inverse du point de poussière, s'atténue à mesure que le diaphragme se ferme.




Ultime précision : dès le premier cliché j'ai toujours laissé un filtre UV, de sorte que l'objo est nickel.
Mais pour en avoir le cœur net, j'ai démonté l'optique par l'avant et j'ai tout nettoyé. Bref, ça vient pas de là.

J'ai amené l'appareil chez Digital... ils m'ont répondu qu'ils ne nettoyaient pas les capteurs des bridges. Et ils m'ont proposé un envoi chez Pana France, à Lyon. J'ai refusé, devant l’imbécillité du schéma financier qui vous fait balancer le prix d'un devis, juste pour qu'on vous donne un tarif, justement.

Une idée ? Une expérience similaire ? Un conseil ? Please... ...

Bonjour,

tu pourrais peut-être essayé de contacter le site "philtronic" (une petite recherche "philtronic lumix" sur Google et tu trouves immédiatement) que tu peux  interroger pour une réparation ou alors si tu juges que l'appareil ne vaut plus le prix de la réparation, essaie de regarder les photos des différents Lumix FZ et si tu te sens de taille pour démonter proprement la bète ça peut-être une solution ultime (ça ou la poubelle ou une revente bradée sur LBC ....). Le capteur cmos n'a pas l'air si compliqué d'accés que ça ..... et une poussière vite enlevée. Par contre pour le vignetage je ne vois pas (une grosse poussière ou un dépôt sale dans le coin du capteur ??? mais vu qu'en diaphragmant le problème s'atténue ça doit venir de l'objectif .... beaucoup plus difficile à réparer )

Merci Jack,

Je viens de contacter Philtronic, n'ayant pas trouvé le démontage du FZ200.
On va voir...

Laisse tomber le vignetage... c'est mes œils.

Je pense que la tache vient de l'optique, au vu que la tache varie en fonction de l'ouverture du diaphragme. Elle devient de plus en plus définie plus tu fermes le diaphragme.

Salut jpg,

J'ai réalisé une tentative de nettoyage en suivant cette vidéo : ne crois-tu pas que j'aurais pu supprimer la tache ?

Bonjour je suis d'accord avec jpg, la tache vient surement de l'objectif, en suivant la vidéo tu ne nettoies que la première lentilles.

thierry61 a écrit:

Bonjour je suis d'accord avec jpg, la tache vient surement de l'objectif, en suivant la vidéo tu ne nettoies que la première lentilles.

Quand on voit l'assemblage de pièces plastique mobiles du zoom on se dit qu'il doit y avoir des zones non étanches à la poussières (entre les différents groupes mobiles).

Donc si c'était mon appareil ..... j'essaierais en démontant le capot arrière d'accéder vers l'ensemble zoom et de donner un coup de soufflage (avec un aérosol d'air propre pour ventilo d'ordinateur) et de tenter de déplacer la poussière dans une zone moins pénalisante. Quel est le risque ??? car honnêtement je n'ose pas imaginer le prix en SAV du démontage/nettoyage optique ...... chez Pana il te change tout le bloc optique

http://stores.ebay.fr/Clinique-du-portable

Tu peux contacter le boss par email, te faire faire un devis avant intervention. Du sérieux.

J'ai vu la vidéo. Montre le démontage de la lentille frontal (ou groupe de lentilles frontales). Je pense que la poussière se trouve plus dans l'objectif et devant le diaphragme. AMHA, démontrer l'arrière de l'appareil ne permettra pas d'avoir accès à la poussière. Un démontage complet des lentilles me semble nécessaire et hors de portée d'un amateur même bon bricoleur.
Tous les objectifs ne sont pas étanches sinon il ne serait pas possible leur extension même ceux étanche aux poussières et à la pluien, certainement les prises d'air sont filtrées.

c'est genant, certes...
mais la meilleure plage d'utilisation du FZ200 se situant entre F2.8 et F4.5(si je me souviens bien), ce n'est pas la que c'est le plus visible.
ensuite,a moins de passer son temps a photographier des ciels bleus ou autre surface parfaitement unie, ca devrait se fondre un peu dans le décor...
enfin, un petit coup de tampon en post traitement, accessible dans n'importe quel soft de traitement photo, ca coute pas un rond....
a mon humble avis.....
souvent le remede est pire que la cause!

Oui, @pst77, tes souvenirs sont excellents.

Merci pour vos avis et suggestions.

Quiconque a une tache sur ses clichés ne voit QUE ça ; je ne vois pas comment il peut en être autrement.
Par ailleurs, faisant bcp de vidéo je suis anéanti par l'impossibilité de post-traiter l'image, et donc...

Et le pire, c'est que je voulais le vendre dans l'été, quand il était encore sain.

@blajack : j'ai envoyé un mail, à suivre...

@alexnwolc

Tu as regardé tes MP ?

alexnwolc a écrit:

Merci pour vos avis et suggestions.

Quiconque a une tache sur ses clichés ne voit QUE ça ; je ne vois pas comment il peut en être autrement.
Par ailleurs, faisant bcp de vidéo je suis anéanti par l'impossibilité de post-traiter l'image, et donc...

Et le pire, c'est que je voulais le vendre dans l'été, quand il était encore sain.

@blajack : j'ai envoyé un mail, à suivre...

Bonjour

permets-moi de donner mon avis: tache ou poussière sur capteur ( je pense )
pas de solution miracle
si l' appareil pouvait diaphragmer à 32, 64 ou 128 ...
la tache serait beaucoup plus nette
c'est le risque avec les bridges

un boîtier avec objectif interchangeable ne rencontre pas ce problème
& le nettoyage du capteur est très simple


des programmes " cache-poussières " doivent exister et pouvoir être installés mais
quid ? sur un FZ200
il faudrait l' avis d'un technicien & pro
certains appareils " semi-pro "en sont équipés d' origine, je pense

J' espère sincèrement que d' autres membres pourront te conseiller plus efficacement

Bonjour.

Je viens de voir ce sujet , quelqu'un ma envoye un email pour me demander ce que je peut faire et pour combien.
Bon une poussiere , c'est tres courant sur n'importe quel appareil bridge ou compact , et c'est dommage que bien souvent ca finisse a la benne revendu pour pieces
Il est vrai que les objectifs ne sont jamais etanches et a longue ca rentre toujours dedans , la poussiere peut etre nimporte ou, capteur , vitre derriere le capteur , ensemble de lentilles, meme une fois j'ai une poussiere a l'interieur d'un ensemble de lentille (pourtant etanche) la j'avais du changer la piece. Enfin pour un particulier le demontage d'un objectif de ce genre c'est la mort sur de l'appareil photo.
Avec l'habitude je fait ca tres bien ca coutera 45 euros avec les frais de retours compris.

Cordialement

C'est quand même surprenant qu'une poussière dans l'objo se voie autant! A moins qu'elle soit énorme et collé à la lentille arrière, et encore... J'ai un objo qui a plusieurs grosses poussières à l'arrière et je n'ai pas encore réussi à les mettre en évidence, même au grand-angle à f/22.

Pourtant moi c'est souvent des poussieres microscopiques que je traite et ca se voit tres souvent pareil que la.
Une fois tellement petite et derriere la vitre collee sur le capteur du coup j'avais pas fait attention et renvoyé l'appareil mais le client la renvoyé et c'est la que j'ai vu cette micro poussiere derriere la vitre , suivant le position de celle ci ca peut meme perturber la map

@Yoyo53613 : je te suis parfaitement. Je comptais passer au GH4 déjà AVANT l'incident. Encore davantage maintenant.

@MMouse : ouais, c'est peut-être surprenant, je ne sais pas... c'est mon premier cas. Moi ce qui me surprend c'est qu'après un premier démontage (celui tutoré sur la vidéo que j'ai intégré à ce fil) bin elle soit encore là. Je veux bien qu'elle soit encore un cran derrière mais bon...

Et donc @DOC : bin écoute, je suis parti pour te faire confiance. On va se MP pour parler des détails, toussa


Encore un chouet merci à la communauté LUMIX qui montre, s'il en fallait la preuve, sa belle réactivité et (oui, lâchons-le) sa sportivité solidarité. C'est bien gentil.

o/

alexnwolc a écrit:

@Yoyo53613 : je te suis parfaitement. Je comptais passer au GH4 déjà AVANT l'incident. Encore davantage maintenant.

@MMouse : ouais, c'est peut-être surprenant, je ne sais pas... c'est mon premier cas. Moi ce qui me surprend c'est qu'après un premier démontage (celui tutoré sur la vidéo que j'ai intégré à ce fil) bin elle soit encore là. Je veux bien qu'elle soit encore un cran derrière mais bon...

Et donc @DOC : bin écoute, je suis parti pour te faire confiance. On va se MP pour parler des détails, toussa


Encore un chouet merci à la communauté LUMIX qui montre, s'il en fallait la preuve, sa belle réactivité et (oui, lâchons-le) sa sportivité solidarité. C'est bien gentil.

o/

Le Doc va te faire une belle réparation

Si ton retour d'info après réparation est OK quelle meilleure pub peut il espérer !!

Mais bon il n'y a aucun mal à faire connaître les bonnes adresses   et surtout les partager

Appelles donc l'atelier de SAV
01 70 48 91 73 ou 04 78 91 32 31 Ils sont plutôt sympas et devraient sans doutes te chiffre ça même pas téléphone et peut-être même que si la date ne dépasse pas trop le prendre en garantie.
Je serais curieux d'avoir leur réponse.

@Gercofis : t'as l'air drôlement confiant. Tu parles du SAV Panasonic ? Je suis entré en contact avec le Doc dont l'offre de service me convient.

En outre je ne suis même pas en mesure de prouver la date d'achat et donc de savoir si je suis juste par rapport à la garantie. J'ai pommé la facture et y'a rien sur la boite. Prêt pas trop leur en demander à Pana...

Ils m'ont changer l'objectif sous garantie sans poser de question juste une preuve d'achat, aller et retour dans la semaine

Ouais c'est bien qu'est la tuile contractuelle : je n'ai plus la facture. Et de toutes façons je n'ai jamais songé au SAV, à cause des deux ans.

Mais dis-moi, n'ont-ils pas, eux aussi, une histoire de devis payant (déductible de la facture finale) ?

Gercofis a écrit:

Ils m'ont changer l'objectif sous garantie sans poser de question juste une preuve d'achat, aller et retour dans la semaine

Bonjour,

en garantie le sav Panasonic est la bonne solution mais ils ne sont pas du genre à "bricoler" une optique pour réduire la facture du client. Donc il risquent certainement de changer (et faire payer) le bloc optique complet   waouhhhh!!! je pense qu'il vaut mieux prévenir son banquier !!!!! à moins que Panasonic ne déclare l'appareil économiquement non réparable si le nombre de déclenchement est déjà très élevé ....

alexnwolc a écrit:

Ouais c'est bien qu'est la tuile contractuelle : je n'ai plus la facture. Et de toutes façons je n'ai jamais songé au SAV, à cause des deux ans.

Mais dis-moi, n'ont-ils pas, eux aussi, une histoire de devis payant (déductible de la facture finale) ?

C'est tout même simple de les appeler ils ne vont pas te bouffer quand même... Même si c'est trop tard...

Lol !
Oh ça va hein

Up pour passage en résolu, voire edit premier post.

Merci ALEX, pour ce retour .
Amuse-toi bien !!!