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 Gros gros probleme avec mon nouveau Fz1000

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LoloLumix1k
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MessageSujet: Gros gros probleme avec mon nouveau Fz1000   Jeu 10 Sep 2015 - 18:50

Bonjour a tous !

Alors voila, je viens de faire l'acquisition d'un tout nouveau Fz1000.
Le probleme est le suivant :



La resolution de l'ecran arriere est une catastrophe ...
Je ne comprends pas du tout ce qu il se passe ...

Auriez vous une idee ??

Merci !
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Gercofis
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MessageSujet: Re: Gros gros probleme avec mon nouveau Fz1000   Jeu 10 Sep 2015 - 20:08

Que donne la photo correspondante ?
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LoloLumix1k
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MessageSujet: Re: Gros gros probleme avec mon nouveau Fz1000   Jeu 10 Sep 2015 - 20:14

La photo résultante est excellente tout comme sous le EVF ...
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Wetzlarer
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MessageSujet: Re: Gros gros probleme avec mon nouveau Fz1000   Jeu 10 Sep 2015 - 21:33

Bonsoir, tape dessus pour voir!...Non, je plaisante, à part la réparation sous garantie, je ne vois pas de solution.
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MMouse
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MessageSujet: Re: Gros gros probleme avec mon nouveau Fz1000   Jeu 10 Sep 2015 - 22:10

C'est curieux, on dirait un mode créatif douteux... Mais bon, si la photo est normal, c'est clairement l'affichage qui bug. Essaye de l'éteindre, d'enlever et de remettre la batterie... Enfin puisqu'il est nouveau, avec un truc pareil c'est retour à l'envoyeur. C'est comme ça tout le temps?
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MessageSujet: Re: Gros gros probleme avec mon nouveau Fz1000   Jeu 10 Sep 2015 - 23:41

salut
tu ne serais pas en mode filtres créatifs sinon voir peut être du coté des fonctions imacro avec la petite fleur qui augmente le bruit considérablement ou l' iso 1600 mais en réessayant avec iso 125 ?
si toujours récurant je te conseille de réinitialiser ton boitier .
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MessageSujet: Re: Gros gros probleme avec mon nouveau Fz1000   Ven 11 Sep 2015 - 8:07

Merci a tous pour vos conseils. Hélas, même avec un reset complet, rien n'y fait...

je ne sais pas qui faire.
Le boitier est neuf et acheté durant un voyage au Canada.
Je pensais pouvoir trouver la solution a mon retour ... :-/

Mince
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lesommer35
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MessageSujet: Re: Gros gros probleme avec mon nouveau Fz1000   Ven 11 Sep 2015 - 9:23

Est-ce que l'affichage des menus pose aussi problème ?
C'est pour tenter de savoir si cela vient de l'écran LCD ou du capteur.
Sur ta photo, les infos (iso, awb, etc...) en sur-impression de l'image semblent ok, non ?
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MessageSujet: Re: Gros gros probleme avec mon nouveau Fz1000   Ven 11 Sep 2015 - 10:06

J'essaie de reproduire dans quel mode tu es et je ne parviens pas à retrouver l'icône en bas à gauche i+la fleur, l'icône verte en haut à gauche et préciser dans quel état tu es je veux dire le déclencheur n'est pas sollicité il n'y a pas le point vert en haut à droite ? Ainsi que le "AWB" en bas à droite ?
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MessageSujet: Re: Gros gros probleme avec mon nouveau Fz1000   Ven 11 Sep 2015 - 12:55

Bonjour,

est ce que les réglages contraste / saturation de écran/viseur ne seraient pas à fond ??? (c'est dans le paragraphe "préparatifs avant l'enregistrement"   page 49/367 du manuel).

A moins que cela soit une prévisualisation d'un effet style HDR ou sursaturation par les filtres créatifs .... mais je n'ai pas lu en détail les 367 pages scratch

Car on ne sait jamais exactement quels sont les paramètres remis à 0 par la restauration usine.
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MessageSujet: Re: Gros gros probleme avec mon nouveau Fz1000   Ven 11 Sep 2015 - 13:29

Je n'avais pas trop fait attention a ces réglages, en même temps on s'en sert peu.

Est-ce que ça fait la même chose dans le viseur ?

Peut-être qu'avant de le renvoyer refaire une re-initialisation -> réglages usine, au début on touche a tout...
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MessageSujet: Re: Gros gros probleme avec mon nouveau Fz1000   Ven 11 Sep 2015 - 14:15

@Gercofis a écrit:
Je n'avais pas trop fait attention a ces réglages, en même temps on s'en sert peu.

Est-ce que ça fait la même chose dans le viseur ?

Peut-être qu'avant de le renvoyer refaire une re-initialisation -> réglages usine, au début on touche a tout...

C'est vrai que ces réglages agissent sur l'écran et sur le viseur mais vu que le viseur est oled, il ne réagit pas comme le grand écran qui n'est peut-être pas lui oled.

Mais je ne crois plus que cela soit un problème d'écran car sinon les icones et affichages de paramètres seraient eux aussi complétement "pourris" alors que ça n'a pas l'air d'ètre le cas: elles paraissent super nettes.

Donc je me demande si tu n'est pas dans une configuration logicielle un peu "batarde" . J'ai déjà eu un bug sur mon FZ62 (images maxi 5M, information comme quoi le flash était toujours sorti etc ....) mais une simple restauration a remis tout cela en place.

Mais je serais toi je regarderais dans les paragraphes filtres créatifs si il n'y a pas une prévisualisation sur écran qui serait "bloquée".
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MessageSujet: Re: Gros gros probleme avec mon nouveau Fz1000   Ven 11 Sep 2015 - 14:29

Je n ai pas l appareil sous la main. Je vais essayer ce soir.
J ai fait un reset hier soir mais rien.
Vous parlez d un reset usine. Comment faites vous cela? Car à part le reset dans le menu je ne vois rien d autre.

Idem pour les filtre créatifs... Je n'ai rien remarquer de spécial.

Les menus sont super nets. Seule l image est bizarre. Un peu comme si la définition de l écran étant vraiment très très mauvaise. Les réglages de l écrans sont tous a zéro.

L evf est nickel. Bref c est juste l'image qui est bizzare..n
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LoloLumix1k
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MessageSujet: Re: Gros gros probleme avec mon nouveau Fz1000   Ven 11 Sep 2015 - 14:31

Les incrustations des réglages sont très très nettes. Vraiment.
Seule l'image est degradee.
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LoloLumix1k
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MessageSujet: Re: Gros gros probleme avec mon nouveau Fz1000   Ven 11 Sep 2015 - 14:34

Autre chose... j'ai fais la mise à jour du firmware en version 2.2 en pensant que cela aller résoudre le problème mais rien... Je suis perdu...
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MessageSujet: Re: Gros gros probleme avec mon nouveau Fz1000   Ven 11 Sep 2015 - 16:17

Peux-tu préciser sur question que j'ai postée plus haut ?
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LoloLumix1k
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MessageSujet: Re: Gros gros probleme avec mon nouveau Fz1000   Ven 11 Sep 2015 - 17:35

@Gercofis a écrit:
Peux-tu préciser sur question que j'ai postée plus haut ?

oui, je l'avais deja précisé plus haut Gercofis, dans le viseur (EVF) l'image est superbe.
Et c'est bien ca que je ne comprends pas...

Un test : si vous vous mettez en P / A / S ... l'icone en haut a gauche : a t elle une sorte de dégradé de couleur?

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LoloLumix1k
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MessageSujet: Re: Gros gros probleme avec mon nouveau Fz1000   Ven 11 Sep 2015 - 17:44

Voila ce que cela donne :





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LoloLumix1k
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MessageSujet: Re: Gros gros probleme avec mon nouveau Fz1000   Ven 11 Sep 2015 - 17:47

bon je viens de faire le reset usine...
Rien.. je pense que le lcd est naze...

la poisse...je ne sais pas si la garantie internationale va marcher ...
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MessageSujet: Re: Gros gros probleme avec mon nouveau Fz1000   Ven 11 Sep 2015 - 19:01

@LoloLumix1k a écrit:
bon je viens de faire le reset usine...
Rien.. je pense que le lcd est naze...

la poisse...je ne sais pas si la garantie internationale va marcher ...

Oui mais si le LCD était nase les icones et menus affichés seraient aussi pourris ....
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MessageSujet: Re: Gros gros probleme avec mon nouveau Fz1000   Ven 11 Sep 2015 - 20:07

Je ne parviens pas a avoir ce qu'il y a ton écran, relis éventuellement le détail de ce que je demandais...

Pour le SAV aucun problème la garantie européenne est de 2 ans et voici les coordonnées :
Nikken Techno France 4 Av Carnot 69250 NEUVILLE SUR SAONE (adresse a vérifier) suffit de l'envoyer avec une preuve d'achat...

tu peux aussi envoyer un email avec les photos et les explications a atelier@nikkenfrance.com
2 téléphones 01 70 48 91 73 ou même plutôt 04 78 91 32 31, J'ai eu un correspondant Dany.
Directement c'est forcément le plus rapide, t'as les frais d'expédition aller, évidemment si tu l'as acheté en bas de chez toi faut leur porter.

Pour info pour moi ça s'est réglé dans la semaine j'ai dû l'envoyer un Lundi et je l'avais a disposition le WE suivant.
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MessageSujet: Re: Gros gros probleme avec mon nouveau Fz1000   Ven 11 Sep 2015 - 21:08

Dernier recours avant SAV, dépose la batterie au moins 24 h (pour bien faire, il faudrait dépasser le temps d'entretien de la date/heure ) et vois ce que ça donne .
Il est arrivé que ça marche ...
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MessageSujet: Re: Gros gros probleme avec mon nouveau Fz1000   Sam 12 Sep 2015 - 7:53

Comme il a été acheté au Canada, le SAV en Europe ne va pas vouloir le prendre en charge, non ? scratch
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LoloLumix1k
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MessageSujet: Re: Gros gros probleme avec mon nouveau Fz1000   Sam 12 Sep 2015 - 9:36

En effet, c'est un achat au Canada.
@ Gercofis: le mode n'a rien à voir hélas avec le problème. Que je sélectionne auto, P, S,M ou autre c est la même chose.

Pourriez vous me dire si vous avez la même chose au niveau des dégradés couleurs des icônes???
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MessageSujet: Re: Gros gros probleme avec mon nouveau Fz1000   Sam 12 Sep 2015 - 9:50

@LoloLumix1k a écrit:
En effet, c'est un achat au Canada.
@ Gercofis: le mode n'a rien à voir hélas avec le problème. Que je sélectionne auto, P, S,M ou autre c est la même chose.

Pourriez vous me dire si vous avez la même chose au niveau des dégradés couleurs des icônes???

le SAV s'en fout, ils te demandent une preuve d'achat histoire de voir si ce n'est pas un vol, le FZ 1000 n'ayant pas encore 2 ans. De toutes façons tu les appelles ils ne mordent pas, plutôt même sympas...

pour le mode
Effectivement j'ai repensé comme ça aussi, je pensais a une surexposition, mais ça semble être tout le temps comme ça ? 

Les icônes semblent sans dégradés.

Il pourrait aussi être important de savoir si c'est comme ça depuis le début, ce serait étonnant qu'un défaut comme ça n'ait pas été vu au contrôle, souvent maintenant ils font des contrôles ponctuels et non systématiques.

Tu peux aussi contacter la Hot-Line si des fois ils ont déjà eut le cas ils peuvent t'indiquer la manipe je crois que c'est le premier N° de tel.
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LoloLumix1k
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MessageSujet: Re: Gros gros probleme avec mon nouveau Fz1000   Sam 12 Sep 2015 - 10:27

Merci pour les conseils Gercofis. Je vais essayer la hotline.
Le problème est la depuis le tour début à l ouverture de la boîte. C est pour ça que je n y ai pas prêter attention au tout début.

Le problème est permanent.

Pour les icônes, si tu regardes l'icône rouge de mes photos tu verras un dégradé très visible... as tu la mm chose ?

De mm sur les photos de mes menus as tu les mm effets de couleurs? Sur le jaune par exemple?
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MessageSujet: Re: Gros gros probleme avec mon nouveau Fz1000   Sam 12 Sep 2015 - 10:57

Ton dégradé de rouge ne saute pas aux yeux du premier coup mais a bien regardé il est bien présent. Pas forcément vilain non plus...

Après avoir utilisé une loupe sur le mien pas de dégradé du tout...

Vois donc avec le SAV directement tu gagneras 2 jours voir +...

La hot line (gratuite) bien que sympathique n'est qu'une hot-line, le SAV te diras de suite, moi je l'enverrais directement vant que la poste ne ferme même aujourd'hui...
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MessageSujet: Re: Gros gros probleme avec mon nouveau Fz1000   Sam 12 Sep 2015 - 13:41

Certains magasins canadiens ont des partenariats avec des magasins français, ce qui peut faciliter les choses, à l'époque (2008) Future Shop par exemple était affilié à la Fnac pour les garanties. Mais ça a été racheté par BestBuy depuis donc je ne sais pas. Mais suffit de passer par le SAV ils te diront bien comment faire!
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MessageSujet: Re: Gros gros probleme avec mon nouveau Fz1000   Sam 10 Oct 2015 - 12:55

Bonjour a tous !!!

Quelques nouvelles de mon appareil...
Donc j'ai pris mon courage a deux mains et j ai démonté l'écran lcd arrière.
Le connecteur était OK.
J'ai donc décidé de démonter l'appareil en lui même: le connecteur du LCD semblait être bien attaché: RAS a l'oeil nu. Cependant après l’avoir totalement déconnecté puis reconnecté : problème résolu !!!

Voila !!

Un soucis en moins !
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MessageSujet: Re: Gros gros probleme avec mon nouveau Fz1000   Sam 10 Oct 2015 - 13:18

Tant mieux mais osé quand même !!
Comment est réalisé la connnexio ?
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LoloLumix1k
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MessageSujet: Re: Gros gros probleme avec mon nouveau Fz1000   Sam 10 Oct 2015 - 13:37

@Gercofis a écrit:
Tant mieux mais osé quand même !!
Comment est réalisé la connnexio ?

Osé oui mais risque limité... je suis habitué a faire ce genre de chose... j ai réparé il y a 2 jours mon Sony RX10 que j ai fait tombé aussi. Nappe déconnectée...

La connexion est simple : un connecteur plat et une nappe plate. l'un allant dans l'autre mais pas de mécanisme de solidarisation... c est juste enfoncé et maintenu par pression du connecteur...

le démontage est très très aisé. J'en suis même assez surpris...
Je n'arrive toujours pas a me faire a ce boitier en plastique...
Mon RX10 est en full magnésium... ça change...
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MessageSujet: Re: Gros gros probleme avec mon nouveau Fz1000   Sam 10 Oct 2015 - 13:42

Certainement un problème de connexion minime , le fait de l'avoir démonter et remonter à je suppose résolu ce désagrément, maintenant à vérifier en utilisant ton APN, en espérant que cela ne soit pas un problème récurrent, tient nous au courant
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MessageSujet: Re: Gros gros probleme avec mon nouveau Fz1000   Aujourd'hui à 1:11

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