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 Allo! allo! ma molette FZ200 ne répond plus..

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yoyo53613
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MessageSujet: Allo! allo! ma molette FZ200 ne répond plus..   Jeu 26 Juin 2014 - 16:03

Conc: PANNE FZ 200

Bonjour,
Cet après-midi la molette arrière, instantanément, n'a plus répondu (elle répond encore en rotation & plus à la pression)
l'utilisation de l'appareil est devenue quasi-impossible

Avez-vous déjà rencontré le problème?

Perso, je pense que c'est le contact qui ne se fait plus sur le CI

Tout le reste fonctionne... j'ai restauré, placé batterie hyper-chargée, placé SD haut de gamme, reculé la date
Rien n'y fait!!!! Sniff! Et juste avant les vacances
Mmmm!!!

Dans sa deuxième année de garantie . Donc garantie &  parcours du combattant?

Merci, si vous aviez plus d'infos?
Wink
 
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kryz
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MessageSujet: Re: Allo! allo! ma molette FZ200 ne répond plus..   Jeu 26 Juin 2014 - 20:50

J'ai eu ce problème de molette qui ne répondais plus au bout de 18 mois...
Il n'y a rien a faire c'est un défaut de conception de chez panasonic et tout les fz200 auront ce probleme tot ou tard...
tu dois l'envoyer en garantie et bien expliquer ton problème sinon il risque de revenir dans le même état.
Je te donne une astuce pour l'utiliser sans molette.
Utiliser le Q menu (la touche en bas avec le symbole de la corbeille) et la tu peux tout paramétrer ta prise de vue (ton ouverture, ta vitesse, ta compensation etc..)
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VueQuiBaisse
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MessageSujet: Re: Allo! allo! ma molette FZ200 ne répond plus..   Jeu 26 Juin 2014 - 21:15

Aïe, pas cool du tout ça comme panne.
Il peut s'agir d'un grain de... je sais pas quoi (sable, miette de pain etc.) qui s'est coincé au niveau du contact interne.
Tu devrais essayer un coup de soufflette (genre bombe air comprimé qu'utilisent les mécanos) dans les interstices de la molette pour voir si ça fait qq chose.
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BJ 46
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MessageSujet: Re: Allo! allo! ma molette FZ200 ne répond plus..   Jeu 26 Juin 2014 - 21:26

Genre d'info dont on se passerait bien !
Peut-on savoir à combien de PdV ça vous est arrivé, l'un et l'autre ?
Merci KRIZ, pour ton astuce .   
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kryz
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MessageSujet: Re: Allo! allo! ma molette FZ200 ne répond plus..   Jeu 26 Juin 2014 - 21:29

le mien au bout de 18 mois mais j'avais lu que sur dprevieuw certains avaient eu de probleme au bout de 6 mois et on retrouve ce probleme de molette aussi sur les lx5...
Il n'y a rien a faire, l'axe de la molette est dessertie/cassé donc faut changer tout le block molette...
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zephyrage
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MessageSujet: Re: Allo! allo! ma molette FZ200 ne répond plus..   Jeu 26 Juin 2014 - 22:06

Embarassed pas glop ça ...

je suis à plus de 12 000 clichés (sans compter les vidéos)
et j'utilise très souvent cette molette qui est bien pratique ...

j'ai utilisé le SAV de Panasonic pour le FZ 18 il y a 3 ans, il était dans sa dernière année de garantie (5 ans)
j'avais une tâche sur le capteur
et ben   super service
je l'ai récupéré une semaine plus tard

passe par le magasin qui te l'a vendu Wink
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MessageSujet: Re: Allo! allo! ma molette FZ200 ne répond plus..   Ven 27 Juin 2014 - 8:22

Merci à tous pour votre soutien...
Wink
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MessageSujet: Re: Allo! allo! ma molette FZ200 ne répond plus..   Ven 27 Juin 2014 - 8:25

@kryz a écrit:
J'ai eu ce problème de molette qui ne répondais plus au bout de 18 mois...
Il n'y a rien a faire c'est un défaut de conception de chez panasonic  et tout les fz200 auront ce probleme tot ou tard...
tu dois l'envoyer en garantie et bien expliquer ton problème sinon il risque de revenir dans le même état.
Je te donne une astuce pour l'utiliser sans molette.
Utiliser le Q menu (la touche en bas avec le symbole de la corbeille) et la tu peux tout paramétrer ta prise de vue (ton ouverture, ta vitesse, ta compensation etc..)

Grand merci pour ta franchise!

J'étais pas loin de la vérité, par déduction, je pense
Merci pour l'info Q menu, je ne l'avais jamais utilisé
Wink
Guy

Encore merci pour l'info ( Q menu)
Wink


Dernière édition par yoyo53613 le Lun 18 Aoû 2014 - 17:40, édité 1 fois
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MessageSujet: Re: Allo! allo! ma molette FZ200 ne répond plus..   Ven 27 Juin 2014 - 8:28

@VueQuiBaisse a écrit:
Aïe, pas cool du tout ça comme panne.
Il peut s'agir d'un grain de... je sais pas quoi (sable, miette de pain etc.) qui s'est coincé au niveau du contact interne.
Tu devrais essayer un coup de soufflette (genre bombe air comprimé qu'utilisent les mécanos) dans les interstices de la molette pour voir si ça fait qq chose.

Merci bien
Vue qui baisse!
L'appareil est propre et net comme au premier jour
poussière, j'essaye mais ne pense pas
Je pense bien à la molette ou ? qui a lâché
(plus aucune "élasticité")
A+
Wink
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MessageSujet: Re: Allo! allo! ma molette FZ200 ne répond plus..   Ven 27 Juin 2014 - 8:38

@BJ 46 a écrit:
Genre d'info dont on se passerait bien !
Peut-on savoir à combien de PdV ça vous est arrivé, l'un et l'autre ?
Merci KRIZ, pour ton astuce .   

Merci
BJ 46!

Au dessus de 20000, certaines touches deviennent très (trop) sensibles (il me semble)
L'appareil a tendance a passer seul sur le viseur (une impression?) obligeant a utiliser souvent la touche ECV
Après, j'ai déjà eu un doute sur l'état du contact et/ou de la molette.
Cela sentait déjà les problèmes possibles...
Après 1 an, j'ai un appareil en valeur marchande = zéro
donc SAV ... grande enseigne, 2ème année =garantie commerciale & non plus d'usine ? cela ne sent pas bon!
Restons optimiste!
Sans doute obligé de louer 1 appareil pour les vacances ?

Wink
 
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yoyo53613
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MessageSujet: Re: Allo! allo! ma molette FZ200 ne répond plus..   Ven 27 Juin 2014 - 8:52

@zephyrage a écrit:
Embarassed pas glop ça ...

je suis à plus de 12 000 clichés (sans compter les vidéos)
et j'utilise très souvent cette molette qui est bien pratique ...

j'ai utilisé le SAV de Panasonic pour le FZ 18 il y a 3 ans, il était dans sa dernière année de garantie (5 ans)
j'avais une tâche sur le capteur
et ben   super service
je l'ai récupéré une semaine plus tard

passe par le magasin qui te l'a vendu Wink

Bonjour
Zéphy!

L'appareil est peut-être à mi-vie???
Cela dépend aussi, sans doute, de l'utilisation ou de la chance (en partie)
Pour info les derniers reflex "pro" sont donnés pour 300000 à 500000 clics (je pense)
mais c'est très cher!
Ce serait le SAV de l'enseigne qui se charge de la réparation (je n'ai pas encore rendu l'appareil)
alors que ce serait à Panasonic a intervenir! Défaut de série = vice caché, il me semble
Cela va être ardu? No lo se!
Croisons les doigts
Wink

( d'autres grandes marques ont bien vendu des reflexs "aspirateurs" à poussière Des pros ont attendu 2 ans une solution Et ce n'est qu'un pis allé. Chez d'autres ce sont les moteurs de map qui crâment..
Obsolescence programmée?
 lol )
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MessageSujet: Re: Allo! allo! ma molette FZ200 ne répond plus..   Ven 27 Juin 2014 - 16:04

Suivi:
je viens de lire les mini-caractères sur les conditions du vendeur
Cela devrait être couvert encore par la garantie
à suivre
A+
Bon week-end à tous!
Wink
 
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MessageSujet: Re: Allo! allo! ma molette FZ200 ne répond plus..   Lun 30 Juin 2014 - 18:21

Je reviens du SAV ou j'ai trouvé un employé "hyper" professionnel
C'est parti en réparation en garantie
Me voilà rassuré
Reste à attendre
Wink
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zephyrage
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MessageSujet: Re: Allo! allo! ma molette FZ200 ne répond plus..   Lun 30 Juin 2014 - 23:27

cheers coooool !!!
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MessageSujet: Re: Allo! allo! ma molette FZ200 ne répond plus..   Mar 1 Juil 2014 - 20:01

@zephyrage a écrit:
cheers coooool !!!
Merci
zephyrage!
Wink
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MessageSujet: Re: Allo! allo! ma molette FZ200 ne répond plus..   Sam 12 Juil 2014 - 16:16

Bonjour à tous,
Période estivale, je débraye aussi quelques semaines
Bien sûr, je répondrai personnellement à vos messages dès que possible
Bonnes vacances à tous!
Wink
Smile

ps: je devrais avoir des nouvelles du SAV dans les procains jours!
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MessageSujet: Re: Allo! allo! ma molette FZ200 ne répond plus..   Ven 25 Juil 2014 - 14:24

NOUVELLES...!

Bonjour,
Je viens de recevoir mon FZ de retour de SAV
Bloc molette (interne) remplacé & reprogrammation de l'appareil en garantie!
Et un peu moins de 3 semaines!
Coup de chapeau pour le professionallisme du service SAV de Boulanger / Valenciennes (Nord)

De bonnes vacances pour ceux qui bronzent au soleil & de bonnes photos!
Wink
A bientôt!
Smile

Bonjour,
2200 clichés en un mois & le FZ200 suit la cadence parfaitement!
Je viens de passer les 50000 clics.
Pour alléger le travail de la molette; en mode A, je l'utilise conjointement avec le Q menu...
ok & ensuite G ou D sur le joystick pour réglage fin de l'expo en place de l'appui sur la molette pour appeler ce réglage!
Bon amusement!
Wink
 
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yoyo53613
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MessageSujet: Re: Allo! allo! ma molette FZ200 ne répond plus..   Lun 18 Aoû 2014 - 17:43

@yoyo53613 a écrit:
NOUVELLES...!

Bonjour,
Je viens de recevoir mon FZ de retour de SAV
Bloc molette (interne) remplacé & reprogrammation de l'appareil en garantie!
Et un peu moins de 3 semaines!
Coup de chapeau pour le professionallisme du service SAV de Boulanger / Valenciennes (Nord)

De bonnes vacances pour ceux qui bronzent au soleil & de bonnes photos!
Wink
A bientôt!
Smile

Bonjour,
2200 clichés en un mois & le FZ200 suit la cadence parfaitement!
Je viens de passer les 50000 clics.
Pour alléger le travail de la molette; en mode A, je l'utilise conjointement avec le Q menu...
ok & ensuite G ou D sur le joystick pour réglage fin de l'expo en place de l'appui sur la molette pour appeler ce réglage!
Bon amusement!
Wink
 

rectifié
 MDR 
Wink
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kobra
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MessageSujet: Re: Allo! allo! ma molette FZ200 ne répond plus..   Lun 18 Aoû 2014 - 18:52

Ils sont automatiquement garantis 2 ans?
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MessageSujet: Re: Allo! allo! ma molette FZ200 ne répond plus..   Mar 19 Aoû 2014 - 10:30

@kobra a écrit:
Ils sont automatiquement garantis 2 ans?

Je pense que légalement en Europe la garantie est de 2 ans pour tout ce type de matériel électronique
poser la question au vendeur (et vérifier - petits caractères sur facture) avant de conclure
Dans mon cas: pas réparé chez Panasonic mais résultat très concluant
Wink
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kobra
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MessageSujet: Re: Allo! allo! ma molette FZ200 ne répond plus..   Mar 19 Aoû 2014 - 19:47

J'ai qu'une garantie 12 mois pour un achat au Leclerc.
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MessageSujet: Re: Allo! allo! ma molette FZ200 ne répond plus..   Mer 20 Aoû 2014 - 18:55

@kobra a écrit:
J'ai qu'une garantie 12 mois pour un achat au Leclerc.
  
donc les enseignes/vendeurs n'ont pas une politique de garantie uniforme
perso, je comparerai dorénavant les conditions de garantie avant tout achat; de même que les prix
Wink
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MessageSujet: Re: Allo! allo! ma molette FZ200 ne répond plus..   Aujourd'hui à 13:34

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