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 offre de remboursement Panasonic G6

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divseb
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MessageSujet: offre de remboursement Panasonic G6   offre de remboursement Panasonic G6 Icon_minitimeDim 2 Mar 2014 - 18:33

Bonjour à tous,
certains d'entre vous ont ils touché les 100 € promis par Panasonic pour l’achat d'un G6+14-140 ?
j'ai acheté mon kit en décembre 2013, j'ai fait le dossier immédiatement après l'achat mais je n'ai aucune nouvelle et cela fait 10 semaines maintenant.
merci
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MessageSujet: Re: offre de remboursement Panasonic G6   offre de remboursement Panasonic G6 Icon_minitimeDim 2 Mar 2014 - 22:11

C'est souvent assez long, et en général le délai commence à courir seulement à la date de fin de l'offre

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bidulon
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MessageSujet: Re: offre de remboursement Panasonic G6   offre de remboursement Panasonic G6 Icon_minitimeDim 2 Mar 2014 - 22:17

C'était indiqué 8 semaines... j'ai pas vérifié pour ma part, mais si ce n'est déjà fait ça devrait plus tarder !
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divseb
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MessageSujet: Re: offre de remboursement Panasonic G6   offre de remboursement Panasonic G6 Icon_minitimeLun 3 Mar 2014 - 10:18

merci pour vos réponses.
ça me rassure de savoir que vous êtes également dans l'attente.  Rolling Eyes 
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MessageSujet: Re: offre de remboursement Panasonic G6   offre de remboursement Panasonic G6 Icon_minitimeSam 15 Mar 2014 - 21:36

J'attends toujours moi aussi.
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Bulle91
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MessageSujet: Re: offre de remboursement Panasonic G6   offre de remboursement Panasonic G6 Icon_minitimeLun 24 Mar 2014 - 21:04

Bonsoir,
Étant comme vous dans l'attente, j'ai téléphone au n° laisse sur le formulaire et en effet on peut encore patienter!
Mon dossier envoye le 7 janvier a été admis le 24 février et c'est à partir de cette date que doivent courir les 8 semaines....
Bref faut être patients offre de remboursement Panasonic G6 Adodonic 
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bidulon
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MessageSujet: Re: offre de remboursement Panasonic G6   offre de remboursement Panasonic G6 Icon_minitimeLun 24 Mar 2014 - 21:22

C'était pas vraiment ce que semblait indiquer l'ODR...

Mais bon, mieux vaut tard que jamais !
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MessageSujet: Re: offre de remboursement Panasonic G6   offre de remboursement Panasonic G6 Icon_minitimeMar 25 Mar 2014 - 9:03

salut à tous,
apparemment j'ai reçu le remboursement !!! voilà ça c'est fait
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MessageSujet: Re: offre de remboursement Panasonic G6   offre de remboursement Panasonic G6 Icon_minitimeMar 25 Mar 2014 - 21:21

Salut à tous, j'ai un virement de 50 euros de custom Solutions qui vient juste d'apparaitre sur mon compte.

Il faut vraiment être patient mais çà arrive.
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mayfair
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MessageSujet: Re: offre de remboursement Panasonic G6   offre de remboursement Panasonic G6 Icon_minitimeMer 9 Avr 2014 - 18:16

Perso , j'ai envoyé mon offre fin décembre .
Mi Février je les contacte car je n'avais pas reçu confirmation de la conformité de mon dossier .

Ils m'annoncent que mon kit n'est pas pris en compte ( G6 +14/140 ) , j'insiste et ils disent finalement OK le 21/02 par mail.

Je les ai appelé aujourd'hui et ils me disent de patienter car du coup mon dossier n'a été enregistré que le 21/02...

Donc ,je patiente !
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MessageSujet: Re: offre de remboursement Panasonic G6   offre de remboursement Panasonic G6 Icon_minitimeMar 6 Mai 2014 - 19:20

Offre envoyée le 18 décembre, réponse reçue aujourd'hui... elles sont longues leurs 8 semaines de traitement de délai ! Rolling Eyes 

Si ce n'était que ça ça irait, mais le meilleur reste à venir, je vous lis texto la petite phrase qui tue : "le code barres que vous avez envoyé n'est pas celui d'un produit faisant partie de l'offre".

Bah voyons, j'ai découpé une boîte de contrefaçon ! Mad 

"Pas grave" je me dis, je vais faire une réclamation... Sauf que sur le courrier il est indiqué : "aucune demande ou réclamation ne sera prise en compte après le 30/04/2014".

Génial !!! Courrier daté du 24 avril et affranchi le 2 mai, 8 jours pour se rendre au bureau de poste, bravo les gars !

Donc en définitive : 4 mois pour dire que le dossier n'est pas valide (en plus ils ne savent pas lire un code barres ces cons), 8 jours pour poster ce foutu courrier, et 0 jour pour faire valoir ses droits !!!

Merci Custom Solutions !

J'ai tout de même essayé de les joindre à l'adresse indiquée dans leur courrier pour les réclamations, je me tape le pavé de texte avec explications, tout ça pour obtenir un beau "cette offre n'existe pas ou est terminée" au moment de valider le formulaire !

Je ne sais pas qui va décrocher demain au téléphone, mais ça va morfler ! Twisted Evil 
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MessageSujet: Re: offre de remboursement Panasonic G6   offre de remboursement Panasonic G6 Icon_minitimeMar 6 Mai 2014 - 19:44

Bonsoir,

J'avais pris soin de téléphoner avant d'envoyer car mon étiquette ne ressemblait pas trop à celle du flyer.

On m'a signalé alors que si le n° EAN commençait par 5025 c'était tout bon.

Pour ce qui est du remboursement pour moi ça a été fait le 23 mars pour un envoi du coupon le 15 décembre.
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MessageSujet: Re: offre de remboursement Panasonic G6   offre de remboursement Panasonic G6 Icon_minitimeMar 6 Mai 2014 - 20:04

 affraid 
Je l'avais fais en Allemagne, c'était nickel et rapide ! Aaaah la France :-)
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MessageSujet: Re: offre de remboursement Panasonic G6   offre de remboursement Panasonic G6 Icon_minitimeMar 6 Mai 2014 - 20:05

Merci pour l'info ! J'ai dû conserver une copie du code, faut que je vérifie...

En même temps si les codes barres sont mal foutus c'est tout de même pas notre faute, qu'ils se débrouillent avec Pana !
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MessageSujet: Re: offre de remboursement Panasonic G6   offre de remboursement Panasonic G6 Icon_minitime

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