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 Problème Lumix FZ38

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helene66
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MessageSujet: Problème Lumix FZ38   Jeu 15 Aoû 2013 - 12:12


Bonjour à tous,

Je suis nouvelle sur le forum et viens de rencontrer un petit souci sur mon Lumix FZ38
Dernièrement je viens de m'apercevoir que j'ai une tache noire sur mon objectif (capteur ?)
Tout allait bien avec mon appareil acheté en 2010, photos supers, aucun souci et subitement cette tache noire comme un petit puceron en plein milieu de la photo.
J'ai essayé de passer aspirateur autour avec zoom ouvert et rien n'y fait.
Je suis chagrinée car j'étais très satisfaite de cet appareil étant mon premier bridge.

Si vous aviez une réponse à m'apporter, merci
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Surefoot
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MessageSujet: Re: Problème Lumix FZ38   Sam 17 Aoû 2013 - 4:04

Hello,

s'il s'agit d'une impureté présente devant le capteur, il faudra réussir à ouvrir le boitier pour l'enlever (en douceur.. pas avec l'aspirateur !) ce qui peut être assez délicat mais faisable. Si c'est dans l'objectif, entre deux lentilles, là c'est nettement plus difficile.. Il faudrait un exemple de photo (un ciel bleu suffit) prise à petite ouverture (f/11 par exemple) pour voir plus précisément de quoi il s'agit.
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helene66
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MessageSujet: Re: Problème Lumix FZ38   Jeu 22 Aoû 2013 - 11:56

Je ne me vois pas démonter mon appareil, trop délicat
Y a t-il d'autres solutions sinon apporter mon appareil au SAV de Panasonic.
Peut être  que je vais essayer de prendre beaucoup de photos, la poussière? risque de partir comme elle est venu.
Ci- joint photo pour vous montrer problème
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Surefoot
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MessageSujet: Re: Problème Lumix FZ38   Jeu 22 Aoû 2013 - 14:59

Oui là visiblement c'est quelque chose qui s'est logé soi dans l'objectif, soit près du capteur (je penche pour cette dernière option, on la voit très bien).
Les APN à objectifs interchangeables ont un système qui fait vibrer le capteur à l'allumage pour virer les impuretés... Là avec un bridge ça m'étonnerait.
En agitant un peu l'appareil, ou en le posant sur un support tel un caisson de haut parleur (en fonctionnement..) ça pourrait aider à la faire partir. Tu peux aussi regarder avec une lampe de poche si tu vois quelque chose..
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helene66
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MessageSujet: Re: Problème Lumix FZ38   Jeu 22 Aoû 2013 - 15:20

Je vais essayer tes conseils, si c'est une poussière sèche, elle risque de partir, si c'est une poussière grasse, elle restera coller. Je vais tout essayer avant de .............je me suis renseignée sur le cout d'une réparation chez Panasonic, c'est environ 150 euros, pour un appareil acheté fin 2010, c'est rageant.
Cela vaut-il le coup? J'en étais si contente !!!!!!!!!!
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MessageSujet: Re: Problème Lumix FZ38   Jeu 22 Aoû 2013 - 16:14

C'est rageant mais c'est pas de chance.. Au pire tu peux demander à quelqu'un de tenter le démontage (si mes souvenirs sont bons, on peut arriver à démonter l'objectif d'un FZ sans trop de risque, faut juste être soigneux) après quoi nettoyer le capteur sera bien plus simple (avec un outil approprié !!)
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helene66
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MessageSujet: Re: Problème Lumix FZ38   Ven 23 Aoû 2013 - 13:22

Autre question, si j'envisage de ne pas effectuer la réparation, que je décide de le changer, quel modèle me conseilles tu; tout en restant chez Panasonic. Bien que nous ne sommes pas liés avec Panasonic.
Le FZ62 ne figure plus au catalogue, étant remplacé par le FZ 72, ,nous n'avons pas assez de recul pour connaitre les points positifs à part son zoom 200x60
J'ai un réel cas de conscience...............
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Surefoot
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MessageSujet: Re: Problème Lumix FZ38   Ven 23 Aoû 2013 - 15:22

Tu peux aussi en prendre un d'occasion (par exemple par le forum), ça te reviendra bien moins cher, pour un remplacement non prévu..
Sinon chez Panasonic je préfère le LX5, certes tu perds en zoom par rapport à un bridge, mais tu gagnes en qualité optique et en taille, c'est une petite merveille.
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Papy39
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MessageSujet: Re: Problème Lumix FZ38   Ven 23 Aoû 2013 - 17:08

J'ai eu le même problème avec mon 28, la tache était dans un angle, souvent je la tamponnais ou cadrais plus large pour un crop. Puis un beau jour : elle a disparu ?


Dernière édition par Papy39 le Sam 24 Aoû 2013 - 14:14, édité 1 fois
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helene66
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MessageSujet: Re: Problème Lumix FZ38   Sam 24 Aoû 2013 - 12:52

J'ai passé le sèche cheveu qui m'a légèrement atténué la tache, mais elle est toujours la, en déduction, je pense que c'est une poussière "grasse"
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olivier64
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MessageSujet: Re: Problème Lumix FZ38   Sam 24 Aoû 2013 - 13:31

... et as-tu tenté les vibrations proposées par SUREFOOT ? (Caisson HP en fonctionnement, posé sur un smartphone en mode vibreur,...)
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helene66
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MessageSujet: Re: Problème Lumix FZ38   Sam 24 Aoû 2013 - 14:45

Oui, je viens d'essayer, avec vibreur et j'ai même fait une soufflette assez puissante pompe a velo et résultat idem.
Pas de changement, je crois que je vais abandonner et l'envoyer à NIKKEN France , atelier Lyon.
Je suis découragée ..........
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helene66
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MessageSujet: Re: Problème Lumix FZ38   Dim 25 Aoû 2013 - 22:54

Je viens de voir sur le forum une adresse site qui effectue les réparations ou nettoyage : Photo-cine-reparation
Je pense d'après des commentaires que la boutique semble sérieuse et pas très excessive
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helene66
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MessageSujet: Re: Problème Lumix FZ38   Jeu 5 Sep 2013 - 10:37

Bonjour,
J'ai envoyé mon appareil LUMIX FZ38 chez : photo ciné réparation pour nettoyage comme je vous l'avais dit sur mes différents messages.

Retour de l'appareil sous huitaine avec un écran nickel, tout semble ok, mon capteur CCD propre.
De plus , la réparation est garantie 6 mois, et le coût abordable 64 euros et une conversation téléphonique avec des gens charmants.

Je suis très satisfaite de retrouver mon appareil en état de marche
C'est grâce à votre forum que j'ai trouvé la solution

Merci
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olivier64
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MessageSujet: Re: Problème Lumix FZ38   Jeu 5 Sep 2013 - 11:43

Petite correction :
Grâce à "notre" forum Wink
Ce forum est à tous ses membres, dont tu fais aussi partie, et la description de ton souci ainsi que sa résolution pourra servir à d'autres... Smile

Profites bien de ton APN "tout neuf" pour de belles images !
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BJ 46
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MessageSujet: Re: Problème Lumix FZ38   Jeu 5 Sep 2013 - 21:59

Réparation en 2 semaines, délais de port compris, c'est pas mal et pas ruineux .
Une Adresse à retenir .

Il y a aussi : http://www.philtronic.fr/ du côté de PAU, qui fait le roman photo de ses dépannages .
Roman photo n'a rien de moqueur, c'est intéressant .
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http://vevebm.free.fr
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MessageSujet: Re: Problème Lumix FZ38   Aujourd'hui à 23:21

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